中国移动BOSS终端管理系统技术建议书.doc

目 录

1 前 言....................................................................................................................................................3

1.1 XX 移动的 BOSS 终端现状...................................................................................................3

1.2 什么是 IT 生命周期管理........................................................................................................5

1.3 IT 生命周期管理的意义和重要性、必要性........................................................................7

1.3.1 IT 生命周期管理的意义..............................................................................................7

1.3.2 IT 生命周期管理的重要性..........................................................................................8

1.3.3 IT 生命周期管理的必要性........................................................................................10

2.1 Altiris IT 生命周期管理解决方案简介及涉及体系架构...................................................25

2.2 Client Management Suite --- level 1......................................................................................29

2.2.1 Altiris 系统部署及升级、迁移具体解决方案及应用、技术实现方法.................29

2.2.2 Altiris 资产管理（硬件和软件等）具体解决方案及应用、技术实现方法.........64

2.2.3 Altiris 补丁管理具体解决方案及应用、技术实现方法.........................................81

2.2.4 Altiris 软件分发具体解决方案及应用、技术实现方法.........................................98

2.2.5 Altiris 远程控制具体解决方案及应用、技术实现方法.......................................123

2.2.6 Altiris 应用管理具体解决方案及应用、技术实现方法.......................................138

2.2.7 Altiris 应用测量具体解决方案及应用、技术实现方法.......................................140

2.3 Client Management Suite --- level 2....................................................................................142

2.4 Client Management Suite --- level 3....................................................................................156

2.4.1Altiris 备份与恢复具体解决方案及应用、技术实现方法............................................156

2.5 Server Management Suite — level 1...................................................................................183

2.5.1 Altiris 应用管理解决方案.......................................................................................183

2.5.2 Altiris 服务器系统部署和迁移解决方案...............................................................183

2.5.3 Altiris 服务器资产管理解决方案...........................................................................184

2.5.4 Altiris 补丁管理解决方案.......................................................................................184

2.5.5 Altiris 站点监测解决方案.......................................................................................185

2.5.6 Altiris 软件分发解决方案.......................................................................................186

XX 移动 BOSS 终端管理系统

2.8.1 Altiris 资产管理解决方案.......................................................................................196

2.8.2 Altiris 应用测量解决方案.......................................................................................196

2.9 Asset Management Suite ---level 2......................................................................................197

2.9.1 Altiris 资产控制解决方案.......................................................................................197

2.9.2 Altiris 合同管理解决方案.......................................................................................198

2.9.3 Altiris 连接器解决方案...........................................................................................198

2.9.4 Altiris TCO 管理解决方案.......................................................................................199

2.10 Asset Management Suite ---level 3....................................................................................200

2.10.1 Alitirs Helpdesk 解决方案.....................................................................................200

3 其它解决方案.................................................................................................................................205

4.2 Altiris 荣誉...........................................................................................................................215

4.3 Altiris 资质...........................................................................................................................216

4.4 Altiris 全球架构：...............................................................................................................216

4.5 强大的联盟..........................................................................................................................218

4.6 Altiris 全球大客户...............................................................................................................222

4.7 Altiris 中国大客户...............................................................................................................222

4.8 重点案例..............................................................................................................................224

5 结束语.............................................................................................................................................234

XX 移动 BOSS 终端管理系统

1 前 言

业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模达到 860 万

户，客户总数达到 700 万户。实现了全省 95%以上的人口、100%

的乡镇、86%以上农村以及主要交通干线、旅游景点的连续覆盖和城

XX 移动 BOSS 终端管理系统

市重点地区室内的全面覆盖，国际漫游通达 184 个国家和地区的

240 个通信运营商。全省建成了以营业厅服务、1860 电话服务及互

联网服务、大客户个性化服务为主体的客户服务体系，营业网点达到

4200 多个，营业终端共计 6000 多台。

对 6000 多台营业终端进行有效管理是个极为艰巨的任务。神州

数码作为 XX 移动的长期合作伙伴，携手世界著名的桌面管理与安全

厂商 Symantec，向 XX 移动推出基于 Altiris 的 BOSS 营业终端系统

解决方案，能够有效实现海量营业终端从网络层到应用层的全面管理

XX 移动 BOSS 终端管理系统

1.2 什么是 IT 生命周期管理

题，特别是要解决企业中所有桌面系统使用者日常遇到的这样那样的

问题。这些工作不但繁琐而且耗时，IT 人员迫切希望从这些低价值的

维修维护工作中解脱，腾出更多的精力去关注 IT 核心业务，为企业创

造更高的价值。