桑拿洗浴智能化解决方案
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桑拿洗浴智能化解决方案(2011/06/22 09:52)桑拿洗浴智能化得流程
(一)、智能系统流程
① 接待员利用与智能衣箱感应锁联网的电脑感应发卡器,自动为客人发放感应手牌,
一方面系统可以控制衣箱感应锁开启并实现联动,另一方面也可以随时读取开锁
记录,同时感应匙牌也是客人在店消费唯一标识,方便客人一卡通消费。
② 服务员在洗浴水区、更衣室等地可以将客人消费信息直接录入无线 PDA 或无线
手持点选器,在休闲区、贵宾区使用无线手持点选器的服务员还可以随时在移动
中为客人点选消费商品和技师服务;
③ 智能识别功能的无线 PDA 可以随时随地移动点选消费,并自动感应识别客人手
牌,同时将其点选消费商品和项目信息瞬时发送到技师房、吧台、厨房、配餐室
及和前台收银电脑;
④ 技师房、吧台、厨房配餐室等打印机即刻打印出专用单据,技师上钟、吧台出品、
商品销售均有据可查、同时也便于商品项目、服务内容的详细分类统计;
⑤ 收银软件提供功能强大且最简易的操作方法,支持一卡通结账,并与酒店客房、
餐饮等部门账单合并挂账,客户会员管理支持包括客户会员卡、IC 储值卡、积分
卡、计次卡或一卡多用等多种营销模式组合变化;
⑥ 后台库存自动核减销售成本,财务审核严密控制操作流程,经营数据充分分析和
预测。
(二)、智能洗浴系统流程说明
1、客人来店后,首先通过洗浴接待系统电脑连接的射频读卡器直接派发感应匙牌
(即客人在店消费的唯一标识,所有消费点都凭客人匙牌来记录消费信息),然后进
店消费。当然客人还可以之前通过预订系统完成对包房或技师项目的预订登记。
2、客人还可以在营销部门通过客户一卡通管理系统,购买 IC 储值卡或办理会员
卡,酒店发给客户一张 IC 卡入店后可进行一卡通消费,洗浴结账时可以持卡结算,
系统会记录每张卡的消费明细、累计金额和打折优惠、积分积次等情况,客人可
通过声讯系统查询其消费明细(辅助管理模块)。
3、客人在大堂等候时,可以使用大堂的液晶触摸屏,通过多媒体触摸查询系统来