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“互联网+行业”个人信息保护研究报告-D.docx
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“互联网+行业”个人信息保护研究报告-D.docx
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“互联网+行业”
个人信息保护研究报告
目
录
一、典型“互联网+”服务产业现状和个人信息保护特征分析 ...............1
(一)典型“互联网+”服务产业现状 ...............................1
(二)典型“互联网+”服务个人信息保护特征分析 ...................4
二、我国个人信息保护政策措施现状 ..................................11
(一)个人信息保护法律制度框架逐步形成 .........................11
(二)各行业在“互联网+”创新发展中不断强化个人信息保护要求 .....14
(三)个人信息保护专项监督活动陆续开展 .........................17
三、典型行业“互联网+”服务个人信息保护挑战 ........................18
(一)“互联网+电子商务”个人信息保护风险和挑战 ................18
(二)“互联网+医疗健康”个人信息保护风险和挑战 ................21
(三) “互联网+智能家居”个人信息保护风险和挑战 .................23
(四)“互联网+出行服务”个人信息保护风险和挑战 ................25
四、“互联网+行业”个人信息保护综合提升建议 .........................27
(一)建立健全个人信息保护综合治理体系 .........................27
(二)加强个人信息保护基础保障,鼓励隐私保护技术增强应用 .......31
“互联网+行业”个人信息保护研究报告(2020 年)
1
一、 典型“互联网+”服务产业现状和个人信息保护特征
分析
(一)典型“互联网+”服务产业现状
1.
“互联网+电子商务”线上线下融合生态催生更加丰
富的服务类型
我国电子商务产业总体发展水平走在世界前列,网络零售额已经
连续六年稳居世界第一。国家统计局数据显示,2019 年上半年全国
实现社会消费品零售总额 19.5 万亿元,同比增长 8.4%,其中实物商
品网上零售额同比增长 21.6%,占社零总额比重达 19.6%,互联网+
电子商务的健康有序发展,在扩大国内消费、助力乡村振兴、带动创
新创业、促进经济转型升级等诸多方面发挥了重要作用。
目前,基于移动互联网的电子商务加快转型升级,以美团、饿了
么为代表的外卖类电子商务用户规模持续增长,盒马鲜生、超级物种等
新零售电子商务新业态加速落地,闲鱼等专业二手闲置物品电商交易
平台发展迅猛。4G 时代已日渐火热的淘宝直播、小红书等视频内容
电商必然会随着 5G 技术的发展引来交易规模进一步跃升。
实体零售业加速拥抱互联网,线上线下联动的新零售业态加速落
地。新零售服务商大量涌现,新零售推动线下门店体验再升级,且借
助互联网门店的服务范围打破了地域限制,智能货架、无人门店等创新
不断。大数据、人工智能等数字技术推动新型消费需求涌现。通过大数
据技术,消费者对品牌、产品价值、交易场景的新变化、新需求
“互联网+行业”个人信息保护研究报告(2020 年)
2
得以不断被挖掘与满足。
2.
“互联网+医疗健康”极大提升百姓就医和健康管理
服务体验
我国的互联网技术进步和政策支持推动互联网医疗快速发展。
2017 年 10 月,党的十九大报告提出要推进实施健康中国战略,将人民
的健康保障上升为国家战略。随后,国务院陆续出台《关于促进“互 联网+
医疗健康”发展的意见》《国务院关于实施健康中国行动的意见》等“互
联网+医疗健康”相关领域指导性意见,旨在提升医疗卫生现 代化管理水
平,优化资源配置,创新服务模式,提高服务效率,降低 服务成本,满
足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。
据前瞻产业研究院发布的《2018 年中国互联网+医疗行业市场前
瞻与商业模式创新分析报告》显示,目前我国互联网+医疗的用户规模
已达到 2.53 亿人,渗透率为 32.7%。根据预测,2016-2026 年我国互
联网医疗的年复合增长率将维持在 33.6%的水平,并于 2026 年达到
将近 2000 亿人民币的市场规模。
“互联网+医疗健康”具有多种具体应用场景,常见的有以下九
大类,即:(1)智能健康医疗设备;(2)健康管理应用;(3)医药电
商;(4)在线问诊及健康咨询(互联网医院);(5)院外看护;(6)
健康医疗资讯;(7)医疗人工智能;(8)医疗便民服务;(9)医院信
息化。
随着 5G、人工智能等新一代信息技术迅猛发展,5G 在医疗健康
领域能够支持实现远程会诊、远程超声、远程手术、应急救援、远程
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