二三维GIS技术在贵阳市社区网格化管理中的应用.docx

【二三维GIS技术在贵阳市社区网格化管理中的应用】 二三维GIS技术是现代城市管理和社区治理的重要工具，尤其在贵阳市的“社会和云”工程中发挥了关键作用。这种技术将地理信息系统（GIS）与三维空间信息相结合，提供了一个全面、直观的方式来管理社区网格内的各种信息和服务。 一、系统设计 1.1 系统架构设计 贵阳市的“社会和云”工程采用了面向服务架构（SOA）的Service GIS技术，旨在整合和共享空间信息资源，以支持在线共享与交换。该系统架构旨在优化城市管理，降低投资成本，提高效率。 1.2 功能模块设计 - 智能客服：集成多种渠道，如微信、市民APP等，提供一站式服务受理，强化热线电话为主、多渠道为辅的服务模式。 - 协同汇报：网格员通过日常走访收集信息，遇到无法解决的问题逐级上报，实现社区、区级、市级层面的协同处理。 - GIS网格化管理：根据全面覆盖、无缝对接的原则，将社区划分为不同网格，集中管理人口、法人、事件等信息，确保全面动态掌握网格内情况。 - 综合考评：基于智能客服和协同处理的数据，运用综合评价模型进行月度、年度及岗位考核，进行统计分析。 二、系统实现 2.1 二三维地图发布和GIS网格化管理 系统利用Supermap API进行GIS应用开发，提供地图服务，包括基本操作、量算、动态投影、专题图制作、空间和属性查询等功能。地图与社区数据结合，实现动态更新和分析查询。 2.2 业务功能实现 系统遵循信息采集到考核评价的完整流程，开发智能客服、协同汇报和综合考评模型，确保事件处理的高效有序。 三、总结 贵阳市网格化管理系统通过整合现有系统，实现了移动投诉处理和精确的责任落实，促进了部门间的协作，提高了社会治理水平。它为智慧城市的未来发展提供了借鉴，解决了管理边界模糊、责任不明确等问题，推动了社区服务的精细化和智能化。 通过对二三维GIS技术的应用，贵阳市不仅提升了社区管理的效率，也加强了对流动人口、特殊人群等的管理，为社会治安和安全生产提供了有力保障。这种创新性的技术方案为其他城市的社区治理提供了宝贵的实践案例。