IT资产库系统建设解决方案.pdf

IT资产库系统建设解决方案主要关注的是如何有效地管理和优化IT资产，以提高IT服务质量和稳定性。这一解决方案涵盖了IT运维管理、IT服务及资产管理系统、IT资产库的构建、应用场景以及CMDB（配置管理数据库）的价值和发展趋势。 IT运维管理是IT部门用来管理其运行环境、业务系统和人员的综合管理体系。它的目标是通过有效的IT资源管理来确保服务的健康稳定，最终走向IT服务管理（ITSM）。ITSM的最佳实践是ITIL（信息技术基础架构库），它提供了服务目录管理、服务水平管理、服务报告管理等一系列规范。 IT服务及资产管理系统的工作重点在于规范日常运维、量化运行质量、故障根源分析、理清资源台帐等。系统管控蓝图包括安全管理、服务交付、服务规划、架构管理等多个方面，确保服务质量的同时，也涉及资源的调度、操作任务的管理、问题解决、知识积累和配置管理。 IT资产管理现状面临的问题如纸质记录分散、资产关联度不足、运行状态不明、变更缺乏流程跟踪以及维护记录与资产不关联。IT资产管理不仅涉及实物资产的基本信息管理，还涵盖关系管理、账号权限控制、配置管理和虚拟化资源管理。其中，CMDB作为核心组件，负责跟踪和存储IT运行环境的精确信息，为运维活动提供统一参考。 随着IT技术的发展，CMDB也在不断进化，从静态独立系统向融合化、动态化、联邦化、集成化转变。近年来的发展趋势包括与资产管理的业务融合、影响分析能力增强、虚拟化资源管理优化、多版本基线管理等。未来，CMDB将强化级联集成能力、大数据处理能力和智能挖掘功能。 IT资产库模型需要包含广泛的资产关系，包括布局管理、故障管理等功能。例如，通过拓扑关系图简化管理，快速定位和排除故障。同时，CMDB需要具备可扩展的发现同步接口，以集成现有监控系统数据、资产库数据，并通过自动发现工具识别网络、主机、应用等配置项，支持业务应用映射关系的发现。 配置项变更审核则通过自动审核、人工审核和变更流程审核三种方式来确保数据的准确性和合规性。CI关系可视化是通过直观的图形界面，方便地维护和调整配置项之间的关系，使管理更加便捷。 IT资产库系统建设解决方案是一个全面的、集成的框架，旨在提升IT服务效率，降低运营成本，同时适应不断变化的IT环境和技术需求。通过规范化的流程、智能化的工具和灵活的扩展能力，该解决方案有助于企业更好地管理和优化其IT资产，确保业务的连续性和稳定性。