"那是什么破酒店,你们携程也对外推荐啊,那里面那个破。服务极差,我入驻708,房间门是用纸胡的,洗脸盆下水坏了了。问服务员,酒店是10年前装修的,而携程介绍是2006年装修的。早餐质量极差,服务员的服务态度也很差,想要个汤勺都没有。吃到后面连盘子都没有。
其实我感觉最差的是携程的服务,向一个钻石贵宾推荐了一个未经核实的虚假信息,然后启客户不顾,让客户自行在一个陌生的城市去寻找住处,到2008年1月1日仍没有对投诉进行反馈,不过我可以理解,因为携程处理该事务的人员放假了。至于客户有什么样的意见,哈哈,开假后再说。再见了携程。
宾馆反馈 2008年1月2日 : 感谢您对我酒店提出宝贵意见,对于您在我们酒店入住期间所经历的不满意,我们深表歉意, 我们酒店是98年开始营业的,经营至今曾分期逐层进行装修过,而且以供客人多种房型选择而著称,像适合商务客人的特色标准间(以大床居多,06年新装),适合夫妻带孩子出行的家庭房,还有普通的大床等。关于餐饮方面,确属我们管理疏忽,不过时至春节,招工甚难,还望能多加理解,不过这不是理由,我们一定要加强培训,提高员工顾客意识,做为对你的致歉,我们将减免您的当日房费,并附赠您一份礼物以表歉意,期盼您再次光临指导!" 0
非常一般的酒店,服务台上挂的特色宾馆牌子一点不能得到体现,服务态度也冷淡。环境也相当一般,完全么有传说中养眼的出现,不值 0
"入住了传说中的04房间,景色真的很美,赶上个好天气,蔚蓝尽收眼底:)
结帐后,由于工作紧张,将信用卡遗忘在前台,很快携程的工作人员就通知了我,很感谢酒店前台服务员与携程业务员工作认真负责。
下次来威海,一定还住这个酒店!" 1
"餐厅很差,菜的种类水准都不行.
酒店基本没有旅游配套服务,其实河南有很多有吸引力的旅游景点,但是实在缺少相应的服务." 0
酒店位于福州最热闹的东街口,出来吃饭购物逛街都十分方便。商务单人大床间房间够宽敞,还配有液晶电脑,很方便。尤其值得一提的是酒店的服务,非常棒!每天晚上都有楼层服务生专门送来的小点心和温馨的明日天气提示及当日报纸,感觉很贴心。下次来福州还会选择这家。就冲这么贴心的服务也觉得很值得。 1
上月入住,将近500元一天的房费,卫生间很小,像经济性酒店。走廊房间一股霉味。浴缸下水管漏水,淌的一地都是。窗户外面不到30米就是居民小区,喇叭不断。更可笑的是,结账时被告知,携程预定的房费是不含服务费的,又多收了10%的服务费。在携程定了这么多次,五星也订很多了,还是头一次遇到。总之,酒店差,房费不合理! 0
老掉牙的五星酒店,我们入住的客房窗外就是酒店的封闭露台,窗下堆放疑似废弃的棉被等物品,还好就住一天,拉上窗帘将就一夜,第二天就赶紧离店了。 0
酒店位置在很市中心的地方,房间也不错,旁边有一个府山公园.早餐品种不是很丰富. 1
除了停车不是很方便,其他的都还不错的,服务质量也很高,市中心的环境也很吸引人,还不错的! 1
原先看了别人的评价,做好了不怎么样的准备,到了之后真的有惊喜的感觉,在富豪酒店住了3天,(我们也是住在三楼,)房间虽然不是很大,但也够住了,房间是新装修的,很不错,也蛮有情调的,四面都是镜子,感觉不错,服务人员的态度也还是不错的,第一天到酒店时,忘了行李,酒店还专门打电话询问呢,一个老先生还帮我们收好了行李,CHECK-IN 的速度也很快的,也没有什么说普通话被歧视的感觉,交通离地铁远了些,但周围公交和小巴很方便,我们一共去了五个人,所以打车去地铁站比做小巴和公交合算,周围的又一城和新城都是购物的好去处,附近的小吃,茶餐厅,甜品店很多的,一家叫口香舌滑的甜品店里的榴莲飘飘很不错的,总的来说,这家酒店的性价比还是很不错的,以后还会去的,另外在酒店还可以定去迪士尼的直达车,也很方便的。周围环境不是很现代,但也没什么影响。 1
宜宾还有很多好的酒店,比如说叙府宾馆就不错,不知道为什么携程没有签这个酒店。 0
不错,变成常驻京酒店了,就是餐厅的餐太贵 1
最近变成了四星,好像房间装修过了。餐厅也装修过了。早餐不错。呵呵,继续努力哦 0
一分钟一块钱的网费,贵的惊人。三个门,只有中间的转门开放,其他的门都封了(不知原因),没有门童给我推门或接行李,只有两之手拿行李,用脚踢门转。早餐很难吃也就罢了。午饭想点菜,但被告知只有自助餐提供。把浴巾放在浴缸里希望更换,晚上看到更换的浴巾上竟然有毛发。希望只是小姐把浴缸里的毛巾又叠过放回浴巾架上而已,不然真的很恶心。真不知道标榜四星的这家酒店怎么还不如地方上三星的小酒店。住此酒店不如找一家商务旅馆。 0
四个字,“糟糕透顶”。我是晚上十一点过入住的。首先是交通的不便利,到酒店必须走三峡大坝的专用高速路,同时还要到路过的几个武警“拦截站”停车检查专用的通行证。即使出示了酒店的证件也要被当兵的盘问很久,由于带着孩子心里很不爽。酒店安排专门为我们送通行证的接待人员还要我们开车到家里去接,办完手续后还要求送其回家。折腾半天下来已经快凌晨一点才到酒店。总台值班服务员的态度更加糟糕,没有笑脸就不说了,对 0
我住的是大床房,房间很大,还有一个蛮舒服的沙发。 但宾馆设施比较陈旧,木头上的油漆都剥落了,服务比较好。同意前面的朋友评价的,“至于说的在房间能看到大佛,呵呵,用天文望远镜也许能行!” 1
几个月之后再次入住,一进门大厅里一位女工作人员就叫得出我的名字,很不一般。服务没得说,酒店位置也很好,位于威海市中心。 1
这次和老公入住这家酒店 640元的豪华客房单晚价格,大床房。 非常不满意,首先,晚上到了酒店以后,才发现 所谓的大床房,原来是在一个很小的房间里面放了一张大床和一张小床的家庭房间!后来提出意见,酒店说是携程的问题,打电话给携程,说是也没有办法换房,当天晚上心情非常不好!!第二天早上,想去闸坡,因为携程酒店介绍写着“附近景观:闸坡旅游区”。。。。附近???我们花了180元坐了一个多小时的车才到的闸坡!!!酒店服务非常恶劣,对尤其对散客的态度非常不耐烦!唯一亮点就是一个梁姓经理提供一车给我们去闸坡(坐的士去至少要200)。并且态度也非常诚恳。总之,如果要去闸坡旅游的朋友,千万不要去这家酒店,宁愿去便宜点的闸坡当地酒店(当地没有五星酒店)。希望我们的教训能给大家一点帮助! 0
忘了说,前台服务较烂,中午在莫泰自营的“美林小厨”午餐后,有一个打包盒,想暂寄前台出去买包烟,前台男生说不寄放食品。我回酒店翻边所有“客户须知”无此项,相反要求客户将贵重物品寄前台。打包的鲍鱼,算不算物品? 0
"房间价格奇贵,上网费2元每分钟,所有价格还要另加服务费。
房间设施一般,电视信号时断时续。
礼宾部最烂,免�
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2022-04-21
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