小区后台管理系统系统
产品需求规格说明书
文件标识：
XQHT-202210-CRM-DOC-RS
当前版本：
1.0
作 者：
孙云涛、梁智泊、王浩宇、张浩楠、程木轶、杨海嵩
文件状态：
[ ] 草稿
[√] 正式发布
[ ] 正在修改
完成日期：
2022/10/17
实训服务中心
目录
小区后台管理系统系统 .............................................................................................................1
1. 文档介绍 ...............................................................................................................................4
1.1 文档目的......................................................................................................................4
1.2 读者对象......................................................................................................................4
2.产品介绍 .................................................................................................................................4
3. 产品面向的用户群体 ............................................................................................................4
4. 产品范围 ...............................................................................................................................4
6. 产品中的角色 ........................................................................................................................5
7. 产品的功能性需求 ................................................................................................................5
7.1 整体业务流程 ..............................................................................................................6
...........................................................................................................................................6
7.1.2 小区管理 ....................................................................................................................6
7.1.3 房产管理 ....................................................................................................................7
7.1.4 业主信息管理 ............................................................................................................7
1.人员管理模块..........................................................................................................................7
2.车辆管理模块..........................................................................................................................7
3.宠物管理模块..........................................................................................................................8
7.1.5 停车位管理 ................................................................................................................8
7.1.6 服务管理 ....................................................................................................................9
7.1.7 资产管理 ..................................................................................................................11
7.1.8 收费管理 ..................................................................................................................11
7.2 功能性需求大分类.....................................................................................................12
7.3 功能需求—顾客.........................................................................................................15
7.3.1 登录模块 .................................................................................................................15
7.3.2 小区管理模块 .........................................................................................................15
7.3.3 房产模块 .................................................................................................................17
7.3.4 业主信息管理模块 ..................................................................................................18
7.4.1 停车位模块 .............................................................................................................21
7.4.1 停车位管理模块......................................................................................................22
7.4 功能需求—店铺管理员 ..............................................................................................22
7.4.1 服务管理模块 .........................................................................................................22
7.4.2 资产管理模块 .........................................................................................................25
7.4.3 收费管理模块 .........................................................................................................26
7.4.4 管理员管理模块......................................................................................................27
7.4.4.8 权限添加 ..............................................................................................................29
7.4.4.9 权限修改 ..............................................................................................................29
8.2 软硬件环境需求 ........................................................................................................30
8.3 产品质量需求 ............................................................................................................30
1. 文档介绍
1.1 文档目的
1) 保证软件开发的质量、需求的完整与可追溯性。
2) 保证业务需求提出者与需求分析人员、开发人员、测试人员以及利益相关者对需求
达成共识。
3) 作为软件开发技术的参考依据，为用户提供参考。
4) 为软件提供测试和验收的依据。
1.2 读者对象
本说明书的预期读者为项目经理，技术总监，项目成员，客户以及项目干系人。
2.产品介绍
小区管理系统项目提出背景是基于真实的小区业务，为了解决小区物业对业主、房
产、停车位、以及活动项目和各种收费等管理难的问题。
由于户主增加，社区活动增加，物业工作繁重等繁多特殊情况，特此提出小区管理
系统项目，处理综上问题。
对于小区管理方更是能直观的通过数据和图形化的方式对小区人数、停车位信息、
投诉等情况进行了解。辅助小区管理者从大局掌控整个小区的运作。
3. 产品面向的用户群体
客户：全部住户
用户：该小区物业管理人员
4. 产品范围
1. 管理员登录
2. 通过小区管理模块对小区信息操作
3. 通过房产管理模块对楼栋进行操作
项目名称，《产品需求规格说明书》
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4. 通过业主信息管理对对业主及其车辆宠物进行管理操作
5. 通过停车位管理模块对车位进行管理
6. 通过服务管理模块岁活动、报修、投诉、信箱进行管理
7. 通过资产管理对小区设备进行管理
8. 通过收费管理项目对小区收费项目进行管理
9. 通过管理员可对物业及各种角色进行管理
10. 可以进行管理员个人设置
6. 产品中的角色
角色名称
职责描述
超级管理员
对小区后台管理系统所有模块进行查询、编辑等操作。
小区管理员
对小区进行添加、查询等操作。
房产管理员呢
对房产、栋数进行添加、编辑等操作。
管理员管理员
对管理员模块，用户、权限、角色进行添加、编辑等操作。
资产管理员
对资产设备、设备维护进行添加、编辑等操作。
收费管理员
对收费项目、收费明细进行添加、编辑等功能。
停车场管理员
对停车位以及使用情况进行编辑、添加等操作。
业主信息管理员
对人员、车辆、宠物进行编辑、添加等操作。
服务管理员
对活动、报修、投诉、信箱等模块进行编辑、查询灯操作。
7. 产品的功能性需求
项目名称，《产品需求规格说明书》
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7.1 整体业务流程
7.1.2 小区管理
小区管理经过判断该小区是否存在实现小区的添加，删除操作。
