用友软件维护——用友软件问题解答
【用友软件维护】是企业信息化管理中必不可少的一环,主要涉及到的问题涵盖了系统的日常操作、问题排查和系统优化等多个方面。以下是对用友财务软件常见问题的详细解答: 1. **系统管理员(Admin)口令丢失**:在企业管理器中找到SYSTEM数据库的UA_User表,清除Admin记录的cPassword列内容,清空前用Ctrl+0。 2. **无法登陆服务器**:检查U8服务和SQL服务管理器是否正常启动,确认SQL的最大授权点数是否足够,修改服务器名称(避免特殊字符),以及调整远程配置。 3. **新年度UFO报表取数错误**(U821版本):打开报表后执行“数据”菜单下的“账套初始”,并核对取数公式和总账科目编码的一致性。 4. **打印凭证提示-107错误**:重新安装打印机驱动或重新定义纸型,调整打印时的纸型和页边距。 5. **UFO报表模块提示财套-年度错误**:进行远程配置,删除UFOW.ini文件,重装软件,或恢复ufsystem库中ua_user表的asuser初始口令。 6. **总账与多栏账不符**:重新定义多栏账的栏目设置,重新查看后一般能对上。 7. **期间损益结转后部分损益科目未结转**:可能因期间损益结转定义后增加了下级损益科目的下级科目,需要重新设置定义后再结转。 8. **无法引入应收应付期初数**:确认总账与应收应付的启动日期一致,检查应收应付期初单据的完整性。 9. **总账无法结账**:确保所有凭证已记账,其他子系统已全部结账,可参考“月度工作检查报告”。 10. **U852版本,存货核算模块无业务、财务菜单**:对期初结存数进行记账。 11. **固定资产计提折旧双倍**:取消固定资产选项中的特定设置,重新计提折旧。 12. **工资发放签名表无法查看工资项目**:重建工资发放签名表。 13. **U852总账异常无法清除**:在总账对账界面使用Ctrl+F6功能,同时更新补丁程序。 14. **制单日期无法更新为登录日期**:在填制凭证时,工具菜单的选项中将新增凭证日期改为登录日期。 15. **应收应付无法查询多栏账**:检查应收账款和应付账款科目是否有下级明细科目,多栏账需有明细科目才能查询。 16. **固定资产卡片月折旧额错误**:在折旧清单界面使用CTRL+ALT+G功能键修改。 17. **12月固定资产结账提示未做凭证**:检查是固定资产模块生成的凭证还是总账生成的,处理未做凭证记录。 18. **数据备份失败**:可能因C盘空间不足、Temp文件夹缺失、中文用户名或非法标识、Temp文件过多导致,相应解决这些问题。 19. **查询科目无数据但实际已记账**:在账本上使用“还原”按钮。 20. **取消模块启用**:使用U8维护工具的屏蔽功能,从用友官网下载工具。 21. **查询凭证提示TEMPMDB无效表名**:可能是机器名包含非法标识,修改机器名为无特殊字符的名称。 22. **输出账表至Excel字段超宽**:先输出为A.REP文件,再用UFO报表转换。 以上问题和解决方案是针对用友财务软件在日常维护中遇到的典型问题,理解并掌握这些知识点有助于提升系统的稳定性和工作效率。在实际操作中,如果遇到未涵盖的问题,应及时查阅官方文档或寻求技术支持。
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