【精品推荐】2017-2018年全球汽车品牌数字化雷达报告报告PPT（完整版）图文.pptx

【全球汽车品牌数字化雷达报告】是一份由新意互动策略研究部在2018年3月发布的行业报告，旨在追踪和分析全球汽车品牌的数字化转型趋势。报告自2016年起每年推出，通过“全球汽车品牌数字化雷达框架”从五个维度对车企的数字化进程进行全面观察：企业组织及布局、产品研发及生产、数字化营销、用户服务及体验、创新商业模式。 在2017-2018年间，报告指出，汽车行业正面临增长压力、新技术颠覆、跨界竞争和消费者期望提升等挑战，这使得加快数字化变革成为车企保持竞争力的关键。与2016年相比，更多的汽车品牌加入了数字化转型的行列，且转型动作更为深入和广泛。例如，数字化生产方式逐渐从试验阶段进入实际应用，智能车载系统普及，以及汽车产品的智能化升级满足了消费者更高的需求。 报告强调了“客户势能”作为数字化转型的“超级钥匙”。这意味着车企应当以客户为中心，不仅在组织架构和战略计划中体现这一点，还应通过深入理解消费者心理和人文特征，提供创新的沟通方式，建立生态式的互动关系。在数字化服务方面，车企不再仅限于购车和安全服务，而是扩展到用户生活的各个场景，如蔚来等新兴品牌在这方面表现突出。 此外，报告还揭示了车企在数字化营销上的转变，以用户为核心，通过数字营销创造价值。在商业模式上，汽车共享等新型服务日益成熟，车企开始探索更多元化的移动出行解决方案，如智慧城市的生态领域。 总结来说，这份报告的核心要点是： 1. 数字化转型是车企应对挑战和保持竞争力的必要路径。 2. “客户势能”是数字化转型的核心，意味着企业需关注客户需求，共创价值并有效传递。 3. 车企的数字化涵盖产品研发、生产、营销、服务和商业模式的全面变革。 4. 消费者的参与度和体验是转型成功的关键，需要深入理解和回应消费者需求。 对于汽车行业从业者而言，理解并应用这些洞察，将有助于制定更为有效的数字化策略，以适应快速变化的市场环境。