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企业市场营销诊断分析报告.DOC
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诊断动机产生
同意诊断委任
资料收集与分析
诊断展开
书
面
调
查
实
地
访
问
视
察
工
厂
会
谈
研
商
账
册
审
核
状
况
了
解
病
态
判
定
病
因
寻
求
生
理
回
复
生
态
促
进
诊断报告提出
改善方案实施
成效考核
诊
断
追
踪
反
馈
市场营销诊
断
市场营销诊
断流程图
一、诊断步
骤
1
、诊断动
机
1
)
企业高层决策者有此意愿,或为了解企业现状,
或为探究组织病因,
或为平常保健等。
2
、同意委
任(办理诊
断手续)
1
)
企业依照经营活动的需要,
主动提出申请要求进行诊断。
首先,
企业要填写一张
《企业诊断申请表》
,
然后与有关诊断机构或人员联系。
2
)
诊
断机构接到
请求后,评
估其可行性
,衡量本
诊断机构是
否有能
力承接。
(具备或不具备?)
3
)
诊断机构同意企业的诊断申请,与企业进一步接触和协商后,
签订
托付诊断协议。
3
、企业诊
断申请书
企业名称
地址
法人代表
主营业务
开业时刻
上级主管部门
年销售额
年利润额
产品种类
销售范围
人员状况
存在的要紧问题:
对诊断人员的要求
联系人姓名
职务及电话
4
、托付诊
断协议书
托付方(甲方)
:诊断方(乙方)
:
经甲乙双方友好协商,就甲方提出的有关诊断课题,达成以下协议:
1
)甲方诊断项目、内容:
2
)乙
方承
担上述
诊断项
目,
通过调
查研究
、分
析、论
证,与
甲方
的配
合下,提出诊断报告,供甲方决策时参考。
3
)诊断时刻进度
本协议签
订后,由乙
方拟定诊断
实施方案
,与甲方商
定后,便
即进行
工作,全部诊断项目于
年
月
日完成。
4
)违约责任:
协议签订后,甲乙双方共同遵守,任何一方违约应承担相应的责任。
5
)诊断费用
全部诊断费用为
元,预付
%,其余款项于诊断结束后一
次付清。
6
)本协议一式两份,甲乙双方各备一份。
自协议签字盖章之日起生效。
甲方
乙方
(公章)
(公章)
负责人:
负责人:
年
月
日
年
月
日
二、资料清
单
(一)企业
内部资料
1
、一般治
理资料
公司沿革及简介
;
公司章程
;
组织规程
;组织系统图
;
办事细则
;
授权
方法;
人员配置表及权责划分;薪资治理方法;奖金方法;职员异动情形;
治理哲学及经营策略;其他
2
、销售资
料
顾客资料
;
产品资料
(
包括设计,质量,新产品开发等方面
)
;
市场容量
分析资料;
营销信息系统资料
;
竞争对手资料
;
企业营销战略
;
营销目标
;
营销打
算;
营销政策打算;营销组织结构及人员配置;顾客关系资料;价格政策;
销售渠道资料;营业推广资料
3
、生产资
料
原材料
资料
(原料
价格、
原料
质量、
有无替
代品
)
;供
货商及
其供
货方
式
渠道资
料;
企业现
有设备
及生
产能力
(包括
已使
用的和
潜在的
)
;
生产
成本
4
、财务及
会计资料
要紧是各种财务报表和财务指标及其分析(尤其是与销售相关的)
(二)企业
外部资料
银行存款情况及实绩
银行授信往来情况及还本付息记录
进出口结汇、押汇、开信用证等往来情况
报纸、杂志等刊载有关该企业之资料
有关经济景气及行业动向资料
其他
三、问卷设
计(附有各
市场营销小
组的问卷设
计)
1
、设计的
原则:
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