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标准件一厂商务网站策划方案书.doc
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标准件一厂商务网站策划方案书.doc
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瑞
安
标
准
件
一
厂
商 务 网 站 方 案 书
奥肯网络科技 2002.12
一、 概述:
传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,公布产
品信息,做好客户服务差不多成为业界的共识,成为现代企业进
展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务,渗透到企业的生
产、销售、治理当中去,这也成为互联网进展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面:
企业占据互联网这一第四媒体的宣传阵地,利用它面向全球
展示了企业的形象、品牌、文化和产品;
互联网不仅仅是网站,更是一种高效高技术含量的治理方法
和手段。企业通过互联网的应用引进治理技术和观念,丰富治理
手段,倡导互动沟通和透明治理,提高企业治理效率和质量水平;
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道,寻求更多的商业机
会。关于这些,我们相信,假如能专门好的利用互联网,互联网
必将助企业一臂之力。
标准件行业竞争激烈,变化快,信息需求量大。许多企业迫
切需要一个快速渠道去面对消费者和经销商,宣传产品理念,追
求品牌认同,快速公布新产品信息。纵观国内互联网在标准件行
业的网站建设情况还不够理想,没有一个特不优秀的行业门户网
站。大多数差不多建设的标准件企业网站仅仅停留在企业形象和
产品的简单展示上面,网站的商务和外贸平台职能远没有体现出
来。标准件企业在互联网应用上应当再上一个台阶,从简单的形
象和产品展示中升华出来,实现网络应用的价值提升,促进企业
的经营运转、客户沟通,并能够加强外贸水平,促进企业实施战
略大进展。
本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员,能够依照贵公
司的具体情况度身定做一个符合企业定位、经营需要的网站,并
协助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源,服务现有客户,
挖掘潜在客户,最大限度地开拓市场,为瑞安标准件一厂早日融
入互联网大伙儿庭并为己所用竭尽所能,尽心尽力。
成功案例:欣灵集团(http://www.xinling.com);
上民集团 (http://www.shamin.com.cn);
杰迈皮具 (http://www.jimex.net);
今日泵阀网 (http://www.pvcn.com)
温州体育中心 (http://www.wzsports.com);
等
二、 (B-B-C)模式特色
随着宽带和互联网技术应用的成熟与进展,企业电子商务也
从初期的尝试时期走向实战,各类商务模式层出不穷,可将其细
分 B-B、B-C、C-C、B-B-C 等模式。实践证明,关于制造型企业
来讲,B-B-C 模式是企业开展电子商务的理想模式。
B-B-C 结合了 B-B 与 B-C 两大电子商务模式的特点,是企业
建筑自己的电子商务网站的最佳指导思想。在企业电子商务网之
中,既包括了 B-B 这种企业与企业之间的商务沟通与来往,也包
括了 B-C 这种直接面对消费者,与消费者之间进行诚信沟通的渠
道。此外,有条件的企业还能够打造自己的 B-B-C 交易平台,一
方面同商务合作单位进行贸易,另一方面在网站上建立自己企业
产品专卖店,直接面对网民消费者。
B-B-C 模式特色在于将电子商务从“电子产品-电子服务”
时代带入了“电子产品-电子服务-电子体验”时代。
企业网站除了信息公布、形象宣传以外还有一个重要的职能
是产品展示和销售,企业电子商务的核心也在于后者,那么网站
作为此功能的载体,所应该起的作用首先是“产品展示生动化建
设”,一般消费者登陆企业网站,目的性相对比较强,假如企业
网站“产品展示生动化建设”做的好,消费者感受网站页面美观、
产品资讯比较丰富,e-Product(电子产品)质量不错,因此就
记下了那个网站能满足他的需求。
接下来是针对感兴趣的电子产品,消费者能否获得更多相关
资讯、在线服务支持、销售 F&Q、甚至是线下服务支持等等服务
的问题。假如大多数的服务能够得到满足,消费者觉得那个地点
的 e-Service(电子服务)不错,那么需求的满足就转变为需求
的中意。
接下来的问题是,假如在购买消费品的时候,网站能够人性
化的提供在线试用,比如线上购书,试看;购衣,试穿;购碟片,
试看;或者在网站的论坛、讨论板里面查找到了因为有同样购买
需求的朋友,而获得相关产品知识的交流。那个地点给了客户专
门好的 e-Experience(电子体验),因此最终消费者的中意的需
求变成的惊喜的需求,最终产生定单。
从 e-Product(电子产品)到 e-Service(电子服务),再到
e-Experience(电子体验),消费者从满足到中意到惊喜,网站
上产品的网络销售功能得以实现。
传统的营销理念,市场强调的是“产品”,然而合乎品质要
求的产品,消费者不一定中意。因此,开始强调中意的客户“服
务”。然而,既始有了中意的服务,顾客也不一定忠诚。经营网
站也是一样,网站上面有丰富的信息,有优质的服务,网民的心
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m0_72661692
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