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公司的组织管理规章制度.doc
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第一章 xx 公司的组织治理制度
第一节公司的组织架构
总 经 理
常务副总经理
人
力
资
源
部
财务总
监
总经办
副总经
理
研发及生产中心
副总经理
市场部
副总经理
xx 中心
副总经理
财
务
部
行
政
部
电 技
术
脑 推
广
部 部
研发中
心
总工程
师
软硬标
新
件件准
品
室室化
调
室室
生产治理
中心
资工生
品
财程产
质
部部部
部
销 工
程
售 服
务
部 部
战秘培
考
略书训
核
规处中
中
划 心心
销 工
程
售 服
务
部 部
商
务
核
算
人
事
部
2 / 42
第二节 部门的治理职责
项 目
经营中心/销售部
1、 销售目标的拟定及达成情况的提报;
2、报价及受订处理;
3、 市场调研;
4、 客户资料的建立与运用;
5、 销售成本预算及操纵方法;
6、 市场的开拓与公关;
7、 销售报表的编制与上报;
8、 特价的申请;
9、 签定供货合同;
10、 客户投诉的处理;
11、 新产品市场的开拓;
12、 市场信息的收集及汇报;
13、 销售回款;
14、 用户访问;
15、 其他销售事务。
项 目
经营中心/工程服务部
1、 工程安装打算的拟定及实施;
2、 工程勘查;
3、 制定工程安装方案;
4、 编制有关工程安装、使用讲明书;
5、 配件清单及发货;
6、 做好销售配合工作;
7、 售后服务工作;
8、 建立工程服务档案;
9、 处理客户投诉,解决工程技术问题;
10、 日常办公事务,如通信、电脑网络安装等办公事务;
11、 其他事务。
项 目
经营中心/内务秘书处
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1、依据合同评审程序,对公司所有合同的初审和终审;
2、负责对合同执行情况进行跟踪,包括生产安排、发货安排、工程安装的协调及回款情
况;
3、负责对所有发出产品开具《发货申请单》及对所有退货开具《客户退货单》;
4、负责零散订货合同的签定、执行及回款;
5、代理商订货合同的操纵、登记、跟踪并协调合同执行情况;
6、负责维修费的洽谈及回款;
7、负责建立市场部各种文档,包括合同文档、客户文档、产品报价文档;
8、销售人员治理文档:出差打算、工作周报、月报、合同、回款;
9、对办事处和片区的费用进行统计;
10、销售回款统计;
11、发货统计;
12、 公司与驻外机构的中间联络,包括公司有关制度、规定、通知及其他事项之传达、
传真等;
13、 负责出差人员订票事务。
项 目
研发中心/硬件室
1、 编制本工作室开发打算;
2、 负责接入网硬件开发工作,包括公用单元、用户单元、传输单元;
3、 其他通信产品的研制开发;
4、 负责收集国内外通信技术信息资料;
5、 不断更新新技术、新知识,保持本公司产品的技术领先地位;
6、 对其他部门给予技术援助和指导;
7、 协助公司对有关人员和客户进行技术培训和讲座。
项 目
研发中心/软件室
1、 编制本工作室开发打算;
2、 负责接入网前台、后台软件开发及 V5 信令、1 号信令、7 号信令软件开发;
3、 其他通信产品的软件开发;
4、 负责收集国内外通信技术信息资料;
5、 不断更新知识,保持本公司产品的技术领先优势;
6、 对其他部门给予技术援助和指导;
7、 协助公司对有关人员和客户进行培训和讲座。
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项 目
研发中心/标准化室
1、 收集、采编标准文本,及时公布标准信息;
2、 产品开发过程中标准的贯彻和实施;
3、 审查设计文件,保证文件、资料符合有关标准要求;
4、 治理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作;
5、 积极配合 ISO9001 推行及评审活动,保证本部门之文件管制满足 ISO9001 之要求。
项 目
研发中心/新品调度室
1、 负责新产品开发的调度、调配工作;
2、 新产品的物料、样品采购及治理;
3、 新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务;
4、 本中心之考核事务。
项 目
生产中心/资财部
1、 物料部
——制定科学、合理、经济的成品生产和库存打算;
——依照打算需求,安排外协加工、生产和发货,并对库存、生产和出货进行有效的
操纵,尽可能的保证生产的连续性和稳定性;
——编制物料需求打算;
——科学、合理操纵库存和供应;
——及时处理呆料、废料、不良品;
——治理货仓,保证物资收发及时、准确,货品储备安全;
——保证相关帐目准确、完整,报告及时。
2、 采购部
——样品采购
——询价、比价、拟价、订价,寻求合适供应商、协作商;
——按物料部门的需求打算,下采购订单;
——交料进度与逾交督促;
——制定采购付款方式;
——进料质量、数量异常处理;
——不合格品物料的回退、呆废料的处理;
——供应商的改善行动;
——建立供应商与价格记录;
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——其他零星采购、紧急订购等;
——采购成本的操纵及降低。
3、 外协
——外协厂商开发与签约;
——建立外协厂商与工缴记录;
——外协产量、交货期、尾期操纵;
——外协用料出厂治理及补料处理;
——外协品质异常处理;
——外协用料与工缴结算。
项 目
生产治理中心/工程部
1、 制定部门生产工时标准及工序标准;
2、 制定作业指导程序及相关文件;
3、 工装夹具和生产夹具的设计、制造;
4、 生产仪器的调较和使用指导;
5、 生产技术支援,对产品的质量问题进行分析,提出改进方案;
6、 负责不合格品的维修工作;
7、 负责新产品的试制、检测和导入工作;
8、 对生产中心其他部门进行技术指导;
9、 负责工厂设施、环境的安全保养、检查。
项 目
生产治理中心/生产部
1、 依据生产打算组织和安排生产,保证生产的进度、数量和质量;
2、 严格按照工艺标准和技术标准操作和调试;
3、 操纵制造成本,保证产品的生产合格率;
4、 保证工场的整洁和现场治理;
5、 制定生产率指标,并达成目标;
6、 及时提供生产周报、月报;
7、 主持召开有关生产会议,与物料、采购、工程、品质等部门协商解决生产中出现
的问题。
项 目
生产治理中心/品质部
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m0_72661392
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