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公司电子商务部岗位职责及工作实施概述.doc
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公司电子商务部岗位职责及工作实施概述.doc
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XXX 电子商务部
岗位职责及工作实施
一、 电子商务战略总则............................................................................2
1.设立背景 .............................................................................................2
2. SWOT 分析........................................................................................4
3. 战略定位...........................................................................................5
二、电子商务实施细则 ..............................................................................6
1.分布实施策略 ....................................................................................6
2.线上线下推广策略...........................................................................7
三、电子商务部门定位 ..............................................................................9
四、电子商务部岗位讲明........................................................................10
五、附件 .......................................................................................................16
电子商务部门绩效考核表 ..............................................................17
电子商务部日工作打算表 ..............................................................22
SEO 工作打算及进度安排..............................................................24
竞争对手网站分析表........................................................................27
一、电子商务战略总则
1.设立背景
电子商务即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动,是
一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结
算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。
电子商务不是侠义的“网络购物”,不仅仅是 B2B、B2C、C2C
等这些模式,这些不是电子商务的全部。当传统的电子商务在被
归结为这几种模式的时候,就不自觉地走进了自设的藩篱。电子
商务的本质是解决用户需求的一种方式。
关于企业的电子商务化来讲,所强调的是在网络计算机环境
下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是一种新的经
营手段,是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内
部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。电子商务能够降低
经营成本,加速资金周转,提高治理服务水平,加快企业实体的
市场适应能力。
产权交易行业的电子商务平台是集各类产权交易项目网上信
息公布,网上路演,网上交易,网上结算,网上监管为一体的产
权交易平台,形成以大数据,大网络,大市场,大平台为特征的
产权交易云服务格局。平台的核心系统包括:产权信息门户网站,
产权交易系统,网络竞价系统,结算系统,客户关系治理系统等,
平台需要人力构建运营里,品牌力,渠道力和营销力,树立互联
网电子商务的营销理念,建立核心团队激励机制,强化平台渠道
建设,创新平台营销手段,打造平台品牌阻碍力。国内产权交易
机构信息化程度相对都比较高,而且都特不重视电子商务化的改
造升级,差不多都利用互联网进行产权信息披露以及组织网络竞
价。
纵观电子商务的进展时期,大体分为三个时期:一是信息交
互时期,在那个时期,企业只在因特网上建立网站,作为企业形
象和产品的宣传窗口,并通过这一渠道与客户及供应商进行信息
沟通。二是开展网上交易,企业在这一时期将因特网前端的信息
交互系统与后端的订单治理和存货操纵系统链接起来,并在电子
化支付手段和交易环境下,实现在线交易全过程。三是商务中心
的转移,即从传统的“以厂商为中心”转向“以客户为中心”的
商务模式。在这一时期,企业将把自动化和集成的优势延伸到客
户一端,客户提供方便、迅捷的个性化服务。
我公司目前还处在第一时期,电子商务的建设特不滞后,基
础专门薄弱,需要加大投入。从另一方面来讲,淘宝京东等强势
电商都开始涉足产权交易的业务;林权,农村产权,矿权等业务,
也差不多有专门多民营公司也开始开展,且先后建立了网站,交
易平台等。这是一个“互联网+”的时代,不管是同行业,依旧
其他行业,都有随时跨甲的可能,我们面对的是来自多方的压力
和竞争。目前公司进入了快速进展的轨道,随着公司规模和用户
量的提升,势必要依靠电子商务来提高服务质量和运作效率。基
于以上,我们应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是
大势所趋,假如不加入就会专门快被市场所淘汰。
2.SWOT 分析
优势(strength):领导重视,便于开展;后发优势,便于建
设,重建的成本较低;网站已上线,具备可扩展性,能够进
行修改完善;职员整体较年轻,且组织结构较为灵活扁平,
便于统一思想,同时也容易在公司内部形成“学习型组织”;
我公司将成为 XX 省级不最高的产权交易平台,具有公信力,
这本身确实是品牌优势,为业务的横向扩展比如矿权,林权,
农村产权等提供了便利。
劣势(weakness):职员普遍的互联网意识较差,关于电子商
务基础知识缺乏认知,重视和学习;公司成立运营以来,信
息化建设率和利用率都不高,差不多都应用在最表面的工作
流,关于用户和数据缺乏留存和分析;业务创新落地能力不
足,尤其互联网在线业务差不多没有;公司缺乏专业性较强
的电子商务人才;公司的客户群体较为固定,且大多数不适
应也不熟悉电子商务,而具备电子商务需求和应用条件的广
泛网络用户却并不是我们的客户。
机会(opportunity):国家大力倡导互联网+,XX 省处在经济
转型期,也特不重视和支持互联网+,给予了较为良好的政策
环境;国家越来越重视产权交易这一资本市场,社会上出现
了多种形式的产权转让需求,资源整合需求,越来越多的产
业和行业都参与到这一资本市场;民营性质的创业公司层出
不穷,且大多数差不多上互联网,电子商务,O2O 性质的创
业项目,我公司能够尝试与其中的优秀团队进行合作和创新;
我公司进展迅速,已成功收购环交所,假如能进一步实现整
合产权交易市场以及新三板上市,那么必将会对电子商务的
进展提出更高的要求;新网站注重了工作流的优化调整,以
及关于用户的易用性,公司上下职员在熟悉新网站操作的过
程中,关于网络化的运作也越来越认可和同意;与淘宝达成
的合作,能够作为试金石,检验电子商务的效果,同时也能
够培养职员的电子商务意识。
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m0_72661392
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