中国网上银行研究分析报告简版.doc

《中国网上银行研究分析报告简版》探讨了中国网上银行的发展情况、定义、分类以及特点。这份报告重点关注了网上银行的用户定义、交易额计算，以及网上银行的两种主要服务模式——完全基于互联网的虚拟银行和传统银行基础上的电子服务。 报告首先明确了企业网上银行用户和交易额的定义，是指在过去一年中使用过网上银行服务并产生交易的企业和个人。个人网上银行用户则包括了通过网络进行各种银行业务操作的个体用户。 接着，报告阐述了网上银行的定义，即利用Internet技术提供银行服务的虚拟平台。根据服务模式，网上银行分为无形的电子银行（虚拟银行）和传统银行的线上扩展。目前，国内的网上银行大多属于后者，即在传统银行基础上提供线上服务。 网上银行业务通常包括信息服务、客户交流服务和银行交易服务。信息服务涉及产品展示和信息传递；客户交流服务涵盖邮件、查询和申请等交互功能；银行交易服务是核心，涵盖了个人和公司的各种金融交易。 报告指出网上银行的特点，如低成本、价格优势、业务全球化、互动性、持续性服务、私密性和标准化服务。这些特点使得网上银行能以较低的成本提供24小时不间断的服务，并且能迅速扩大服务范围，触及全球用户。此外，私密性和标准化服务有助于吸引和保留优质客户。 对于中国网上银行市场，报告提及2005年中国互联网用户数量的快速增长，并预测随着中国经济的持续发展和人民生活水平的提高，互联网用户数量将会保持高增长率，推动网上银行市场进一步发展。 总结来说，这份报告揭示了中国网上银行在2005年的概况，强调了其经济、技术和市场潜力。随着互联网用户的增长，网上银行在中国将发挥越来越重要的作用，为用户提供更加便捷、安全的金融服务，同时也促使银行业不断创新和优化服务。