等级保护测评项目方案工程项目质量监督管理解决方法规章制度规则.pdf

《等级保护测评项目方案》是针对互联网行业中网络安全等级保护的一项重要制度，旨在确保测评工作的质量，防止出现质量异常，提高工作效率，并确保满足客户的需求。该制度由等保测评中心的质量主管领导并实施，通过一系列的职责分配、工作程序和质量评定机制来保障。 一、职责划分 1. 质量主管作为全面质量管理的领导者，负责传达相关法律法规，确保资源到位，审批质量部门的计划，主持重大问题的申诉，并对测评质量和管理工作负全责。同时，质量主管还需负责质量方针、目标的制定和质量管理体系的运行。 2. 质量部则需履行企业法人的职责，执行法律、法规和标准，管理测评项目，组织技术培训，确保设备的准确度和保密性，并进行设备的管理。此外，质量部还需监控测评人员的保密行为，审核测评报告，以及负责对外联络和设备的验收工作。 二、工作程序 1. 测评项目按照《质量管理体系文件》和国家相关规范进行，遵循ISO 9001:2000质量管理体系。测评质量评价分为优秀、良好、一般、差四个等级，涵盖进度、测评成果和用户反馈三个方面。 2. 质量评定以最差等级为综合质量等级，例如，如果进度、成果和反馈分别为优、良、优，则综合质量等级为良。 3. 质量改进通过《测评质量审核报告》和《纠正预防措施报告》进行，针对不合格或潜在不合格项，采取纠正措施，并进行效果跟踪验证，直至达到合格标准。 三、等保测评质量管理体系 依据ISO 9001:2000标准，测评中心对测评过程进行控制，确保提供满足客户需求的服务，并通过持续改进和预防措施来保证测评质量的稳定性。 这个质量监督管理制度的核心是建立一个严谨、高效的管理体系，确保等级保护测评的科学性和公正性，以增强客户对测评结果的信任度，同时也是对互联网行业内网络安全保护工作的规范化和专业化要求。通过这样的制度，可以有效地避免测评过程中的错误和疏漏，提高测评效率，降低风险，从而更好地保障互联网系统的安全。