电商平台服务协议、交易规则 (2).pdf
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2022-07-11
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某某电商平台服务协议、交易规则
【总则】
针对某某设计有限公司所属电子商务平台“某某电商”，以下简称平台。在
业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“某某电商"平台各方主
体的合法权益，规范各方主体行为,维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法
规,制定本方案。
“某某电商”平台所有电子商务活动,适用本方案。 本方案所称电子商务活
动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 《中华人
民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定.金融类产
品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容
方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,不适用本方案。
【服务协议】
1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确
进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面
的权利和义务。
2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的
完整性、保密性、可用性.商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日
起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不
得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件. 平台收到用户信
息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删
除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法
规的规定或者双方约定保存的，依照其规定.
4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息
保护的规定.
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竖子敢尔
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