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企业信用管理与风险控制规范
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企业信用管理与风险控制规范
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赊销与风险操纵
本课程讲些什么?
□什么缘故要学习本课程
市场竞争日益激烈,绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。
一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;另一方面,客户拖
欠账款,甚至产生大量呆帐、坏帐,企业面临巨大的商业风险。本课程的
讲师刘宏程先生,资深的信用治理专家,针对企业赊销与风险操纵中的诸
多难题提出了一套完整的解决方法。这套治理方法和技术,对改善当前企
业的销售和财务工作将起到极大作用,是现代企业的财务经理、销售业务
人员的必修课。
谁需要学习本课程?
□谁需要学习本课程
☆财务经理、信用经理、销售经理;
☆信用或专业会计人员;
☆清欠人员;
☆企业销售人员。
我能通过本课程学到什么?
□本课程学习目标
☆辨识商业欺诈和陷阱,预先识不客户风险;
☆准确评估客户赊销风险,合理确定客户赊销额度;
☆制订合理的赊销政策;
☆掌握应收账款治理与欠款催收的具体方法与技巧;
☆有效使用交易风险防范的工具;
☆建立企业信用治理体系。
第一讲 企业要加强赊销治理
1.企业面临的信用风险环境
2.企业的拖欠现状分析
3.企业信用风险是如何产生的
第二讲 赊销治理整体解决方案
1.企业信用治理的误区
2.信用治理的地位和作用
3.双链条全过程操纵方案
第三讲 预防商业欺诈和陷阱
1.商业欺诈和陷阱常见种类
2.商业欺诈和陷阱的一般手法
3.商业欺诈和陷阱的预防方法
第四讲 如何推断新客户的合法身
份
1.法人营业执照的内容和识不要
点
2.明确新客户合法身份的步骤和
内容
3.如何猎取和核实客户的注册资
料
第五讲 如何识不客户风险
1.定性信息和资料
2.定量信息和资料
3.历史信用记录
第六讲 如何收集客户的信用资料
1.直接收集法
2.公共渠道法
3.专业机构调查法
第七讲 客户资信治理
1.客户初选法
2.资信调查法
3.客户分类治理法
4.客户数据库和信息治理系统的
建立
第八讲 客户赊销风险的评估
1.定性和定量指标选择
2.权数的研究与确定
3.评分方法和评分标准的确定
4.评估结果及使用
第九讲 赊销价值及风险评估
1.赊销价值和风险因素的选择
2.权数的研究与确定
3.评分标准和评分方法
4.评估结果及使用
第十讲 如何确定客户的赊销额度
1.用营运资产法确定赊销额度
2.用销售量统计法确定赊销额度
3.赊销风险自动评估决策系统的
使用
第十一讲 授信程序与额度操纵
1.授信流程设计
2.典型的额度操纵方法
3.定单处理系统与发货操纵流程
第十二讲 赊销政策(一)
1.赊销政策的内容
2.信用额度的使用
3.信用期限的使用
4.其他赊销条件的使用
赊销政策范本 1:◆赊销目标和工
作流程范本
第十三讲 赊销政策(二)
1.典型赊销(信用)政策类型与
实施
2.不同类型客户的赊销政策
第十四讲 应收账款监控(一)
1.总量操纵法
2.帐龄治理法
3.DSO 法
第十五讲 应收账款监控(二)
1.RPM 监控法
2.AR 会议和监控报告
3.应收账款治理信息系统
第十六讲 收帐政策与程序
1.债务分析
2.收帐政策
3.收帐程序
第十七讲 收帐技巧(一)
1.电话收帐技巧
2.收帐信的写法
3.其他收帐技巧
第十八讲 收帐技巧(二)
1.针对不同类型企业的追帐技巧
2.不同追帐时期技巧
3.不同追帐方式的注意事项
第十九讲 合同风险防范
1.签订合同的注意事项
2.合同纠纷的处理
3.合同治理
第二十讲 结算风险防范
1.要紧结算方式的选择与注意事
项
2.票据风险防范
第二十一讲 保障债权与担保的使
用
1.如何样保障债权
2.常见担保形式的使用注意事项
第二十二讲 信用服务和风险转移
工具
1.第三方信用服务
2.险转移工具
第二十三讲 设立信用治理部门
1.信用治理部的职能
2.人员配备与培训
3.业绩考核与报告
第二十四 信用治理信息化建设
1.信用治理系统三大类信息数据
库
2.信用治理系统的功能要求
3.不同类型企业信息化的途径和
方法
第一讲 企业要加强赊销治理
【本讲重点】
企业面临的信用风险环境
企业的拖欠现状分析
企业信用风险是如何产生的
第一节【导言】
目前我国的市场经济差不多进入了买方经济,随着竞争的加剧,企业经营
面临专门多实际问题。其中,一个重要的挑战确实是销售方式的改变,越
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m0_72067404
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