目 录
目 录..................................................3
第一讲 决策与评估...............................5
一、决策概述......................................5
二、中西方决策思维差异.......................8
三、决策分析模型及工具....................12
四、状况评估....................................23
第二讲 问题分析................................41
一、 问题分析的预备..........................41
二、描述面临问题..............................50
三、识不可能缘故.............................55
四、评估可能缘故..............................58
五、确认真正缘故.............................59
第三讲 方案决策................................61
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