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《访客管理制度》.docx
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《访客管理制度》
1 目的
1.1 为提升企业形象,完善公司制度,促进访客管理工作规范化,
特制订本制度。2 范围
2.1 本规定适用于公司所有访客的接待管理。
3 访客管理规定
3.1 访客分类
3.1.1 公司客户。
3.1.2 政府机关人员及公司重要宾客。
3.1.3 一般性访客,即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。
3.1.4 特殊访客,指精神不正常及蓄意滋事者。
3.2 访客管理流程
3.2.1 有客人来访,值班人员应先咨询客人,确定来访人员属于
哪一类别。
3.2.1.1 若是公司客户,值班人员则应马上电话联系销售中心,请
相关人员前来接待,并填写会客单。
3.2.1.2 若是政府机关人员或重要宾客来访,可免办登记手续,但
值班人员必须立即联系办公室,由办公室负责接待。
3.2.1.3 若是一般性访客来访,门卫则应严格按照以下流程做好来
访登记工作。
3.2.1.3.1 门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原由与受访者;
3.2.1.3.2 门卫电话联系受访者,在征得受访者同意后,由访客如
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实填写会客单后进入公司。
3.2.1.3.3 当来访客人离开时,会客单须由受访者签字确认,并交
回门卫备案。
3.2.1.4 若是特殊访客来访,门卫应做好解释工作,劝说其离开。
对劝说无效,仍强行入内滋事者,门卫可拨打报警电话(110),请公
安机关出面帮助处理,同时向公司办公室报告情况。
3.2.1.5 除 3.2.1.4 中规定内容外,其余访客进入厂区需佩戴门卫
发放的“访客证”方可进入厂区。
3.3 职责与权限
3.3.1 办公室的职责
3.3.1.1 办公室应合理安排每天的值班人员,确保公司生产的顺利
进行和公司、员工的财产安全。
3.3.1.2 办公室应定期对门卫进行培训,提高门卫的综合素质。
3.3.2 门卫的职责与权限
3.3.2.1 门卫言行举止要礼貌大方,不得做出有损公司形象的行
为。不管哪类访客来访,都应微笑点头示意。当客人有疑问时,应耐
心回答客人的问题。
3.3.2.2 门卫原则上应严格检查来访人员的身份,并做好登记工
作。对于公司客户、政府机关人员及公司重要宾客可灵活处理。
3.3.2.3 访客离开时,门卫需查验会客单(会客单须由受访者签字,
特殊情况须由办公室签字确认),留存备案,并收回“访客证”。
3.3.2.4 对着装怪异、不填写或不如实填写会客单的一般性来访客
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人,门卫有权禁止其进入公司。对不听劝阻者,值班人员可按特殊来
访人员处理。
3.3.3 受访者的职责与权限
3.3.3.1 公司员工在上班时间接待外来人员时,须先向部门领导申
请,征得领导同意。
3.3.3.2 公司员工必须在规定的区域接待来访人员,不得私自带其
参观公司的任何部门、车间。
3.3.3.3 公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司
的规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公
司员工须及时说明并予以制止。
3.3.3.4 当来访人员离开时,受访者须在会客单上签字确认。
4 本规定解释权属公司办公室。
第二篇:访客管理制度 1.目的为规范公司办公场所内的工作秩
序,创造良好的工作氛围及环境,特制订本规定。
2.范围适用于北京总公司全体员工
3.定义无
4.内容及要求
4.1 基本行为规范
4.1.1 凡进入公司内部的非工作人员,均按规定须填写《访客登
记表》,经前台确认无误并通知接待人。
4.1.2 拒绝填写《访客登记表》者,公司有权禁止其入内。
4.1.3 上班期间禁止接待非工作关系的客人。
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4.1.3 访客不得擅自进出办公区或会议室,须由接待者本人带领
方可。
4.1.4 如接待来访客人需用会议室,则接待人应提前预约。
4.2 治安管理
4.2.1 访客不得携带危险品进入公司,严禁随意抛掷垃圾杂物。
4.2.2 访客进入公司内应遵守公司规章制度。禁止穿着竞品。
4..2.3 大厦为无烟写字楼,访客应遵照公司规定,禁止在写字楼
内吸烟
4.3 卫生管理
4.3.2 访客有义务保持办公场所的整洁、舒适,严禁在办公区内
吃零食、饮用含糖饮料。
4.3.3 访客未经许可不准张贴广告、宣传画、标语,不准堆放或
悬挂物品。
4.4 办公设施管理
访客应严格遵守办公设施管理制度,不得随意改变公司内部办公
设施的位置、功能和接入数量。
4.7 会议室管理
访客应严格遵守会议室管理制度,会议室内的设施未经允许不得
擅自使用和拆装。
4.8 本办法由人事行政部解释、补充、执行,经领导批准后颁布
实施。
5.流程图:无
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6.相关附件:无
7.相关表单:《来访登记表》
第三篇:监狱访客管理系统监狱访客管理系统
一、政策背景
监狱及其它相关单位同时对来访人员的安全监管工作压力具大,
因为这些单位即是来访人员较频繁,来访人员身份十分复杂,可能存
在潜在安全隐患也较多的。
目前,国内相继有一些监狱或看守所出现暴力事件,造成监狱干
警伤亡,监狱在押人员潜逃等安全事故。这一系列事件也引起了国家
领导和司法部的高度重视。加强监狱智能安全防犯措施,提高监狱安
全管理水平已成为十分急切的解决办法之一。
通过现代技术,结合技术创新、服务创新、管理创新等措施,既
充分为前来探视人员以必须的方便和支持,又要加强安全监管,防止
一些不良分子的破除动机得逞,也就使监狱安全管理工作上到了一个
新的台阶。
二、系统简介
所谓监狱访客管理系统是对监狱在押人员亲属探视、社会团体参
照和外来监区施工/服务人员进行安全登记、出入安全监管,有效防
止外来人员配合在押人员逃离监区的安全事故的发生。
系统集成:二代证识别技术、视频监控和抓拍技术于一体,强化
在外来人员出入监区时,都必须要相关责任干警负责陪同,避免安全
死角的存在。系统拓朴图如下:
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