《供应链管理》思考题答案要点 (2).pdf

《供应链管理》是一门涉及企业运营核心的学科，其主要内容涵盖了供应链的概念、设计以及管理方法。供应链是指由供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户的整个功能网链，包括信息流、物流、资金流，旨在形成一个增值过程。供应链管理则是通过计算机网络技术，对这些流程进行组织、协调和控制，以提升整体效率。 供应链的设计是关键环节，包括选择合适的供应链成员和合作伙伴、网络结构设计、组织机制与管理程序的设定，以及确立运行规则。具体设计步骤涉及分析市场环境、企业现状、设立设计目标、评估资源要素、构建基本框架，并对设计结果进行检验。例如，企业需要首先了解自身市场竞争地位，然后分析当前运营状况，确定设计目标，如降低成本、提升响应速度，接着筛选供应链合作伙伴，建立合作框架，并运用先进技术如条形码、EDI等实现快速响应（QR）。 QR战略能带来诸多益处，如增加市场份额、降低库存和管理成本，对零售商而言则可提高服务质量、减少损失。实施QR战略涉及运用信息技术实现信息共享，通过自动化补货系统、预测联盟等方式，确保快速响应市场需求。同时，ECR（有效客户响应）策略强调新产品快速投入市场、优化店铺空间、有效促销活动和商品补充，以提高整个供应链的效率。 ECR和QR在目标、环境下有相似之处，但它们在起源、行业应用和关注重点上有所差异。例如，CPFR（协同预测、计划和补给）是一种更为高级的合作策略，强调供应链伙伴间的协同合作，通过共同的业务计划、预测和订单处理来提升效率。CPFR的实施涉及多个阶段，包括协议达成、预测创建、异常处理等。 在成本管理方面，ABC法（作业成本计算法）被用于更精确地分配资源成本。其实施步骤包括获取信息、确认作业和作业中心，最重要的是准确识别和定义作业，以便有效地分配资源和间接费用。 供应链管理涉及复杂的企业协作和流程优化，要求企业理解市场动态，合理配置资源，运用现代信息技术，以实现供应链的高效运作。通过理解并应用这些知识点，企业可以提升竞争力，实现可持续发展。