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XX 技术有限公司
3.3.4
3.4
一般设备服务方案
............................................................................................... 37
防(杀)病毒服务 ........................................................................................................ 42
3.4.1
3.4.2
3.4.3
3.4.4
3.4.5
3.4.6
3.5
防病毒服务需求
................................................................................................... 42
制定合理的防病毒策略和安全管理制度。
....................................................... 42
客户端防病毒升级软件
....................................................................................... 43
防毒组件及时更新
............................................................................................... 43
每周防毒系统部署情况统计
............................................................................... 44
每周对产生的病毒事件进行评估
....................................................................... 44
信息资产巡检及普查服务 ............................................................................................ 44
3.5.1
3.5.2
3.6
第 4 章
4.1
主动巡检
............................................................................................................... 44
信息资产普查
....................................................................................................... 45
其它有关说明及要求 .................................................................................................... 45
运维服务计划方案 ................................................................................................... 47
运维服务准备 ................................................................................................................ 47
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.2
签定必要的协议和约定
....................................................................................... 47
人员准备
............................................................................................................... 47
工具准备
............................................................................................................... 47
项目人员组织 ................................................................................................................ 48
4.2.1
4.2.2
4.3
人员结构
............................................................................................................... 48
人员职责与岗位要求
........................................................................................... 49
服务计划 ........................................................................................................................ 50
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
4.3.5
第 5 章
服务时间
............................................................................................................... 50
进场初始阶段
....................................................................................................... 50
第一个服务阶段
................................................................................................... 51
第二个服务阶段
................................................................................................... 51
服务总结和延续阶段
........................................................................................... 52
应急服务方案 ........................................................................................................... 53
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