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2021年工作计划模板集合9篇(实用).pdf
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2021 年工作计划模板集合 9 篇
工作计划 篇 1
为了更好的做好新一年的仓库管理工作,在此,制定年度库
管工作计划如下:
1)、首先培养不怕吃苦的精神,其次电脑操作要熟练,我所
在的是大型工业企业,还必须熟练操作 erp 系统。
2)、注重形象,多参加一些公司组织的拓展活动,每天保持
朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议并
实践。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4)、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流
程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽
其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,
对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,盘点部分呆滞
物品作好记录,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5)、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1
次。
6)、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达
99.8%。
7)、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与
维持。
8)、时时做好仓库的 6s 工作,保持环境整洁,所存放的物
料井然有序。
9)、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足
顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做
得更好!
10)、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一
次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递
交会计。
11)、其他需要注意的方面:
根据采购部门的订购要求,验收供应商送货品种规格是否与
采购单相符,数量是否一致。
做好仓库进销存账。进账时要根据各部门需求进行单位换算
入账。
各部门领料单是否有按照标准生产成本领料,上级领导是否
有签名。领料员是否有在领料单上签名等等。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了
解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全
面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和
财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况
报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做
好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的'
收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的
作用,为xx提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及
时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理
留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、完成领导临时交办的其他工作。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力
度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完
成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我xx的
稳健发展而做出更大的贡献
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟
通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象
和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年
将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详
细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填
写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听
客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收
集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销
的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访
人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问
题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走
访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原
因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说
明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的
意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理
结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季
度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行
梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理
系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着
手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经
理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、
及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统
一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,
了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下
一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营
销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少
内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对
客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企
业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创
造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
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