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XX公司管理系统信息安全系统应急响应.pdf
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XXXXXXXXXXXX有限公司
应急响应规范
XXXXXXXXXXX有限公司
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应急响应规范
目录
1.
总
则 .........................................................................................................
文案大全
.......................................... 3
1.1 目
1.2
1.3
的......................................................................................................
1.4
...................................... 3
事件分
类 .....................................................................................................
............................... 3
释
义......................................................................................................
...................................... 3
读
者......................................................................................................
...................................... 4
2. 组织与职
责 .........................................................................................................
.............................. 5
2.1 应急响应小
2.2
2.3
组 .....................................................................................................
2.4
....................... 5
高级安全顾
问 .....................................................................................................
....................... 5
安全顾
问 .....................................................................................................
............................... 5
安全服务工程
师 .....................................................................................................
................... 5
3. 应急响应处理流
4. 程 .........................................................................................................
5.
.................. 6
6.
检查要
7.
求 .........................................................................................................
.................................. 7
附
则 .........................................................................................................
.......................................... 7
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应急响应处理流程
实用标准文档
..................................................... 8
图 .................... 附
....................... 表 .........................................................................................................
....................... .......................................... 9
7.1 安全事件检查记录
7.2 表 .....................................................................................................
........... 9
安全事件分析处理
表 .....................................................................................................
文案大全
......... 10
Page : 2 of 10
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应急响应规范
1. 总则
文案大全
1.1 目的
为增强XXXXXXXX安全服务中心应对紧急安全事件的能力,规范安全服务应急
响应流程,保障用户在遭受到紧急状况时的资产损失降低到最小,并在规范的流
程下进行修复,保障业务的连续性和问题的可追踪性,特制定本应急响应流程。
1.2 事件分类
1) 物理安全事件
指计算机设备、设施(含网络)以及其它媒体遭到人为的或自然灾害引起
的物理上的危害。
2) 逻辑安全事件
指信息的完整性、保密性和可用性方面遭到破坏,从而导致涉及的网络、
操作系统、数据库、应用系统、人员管理等方面正常业务运行受到影响。
1.3 释义
一、本管理办法中所描述的安全广义上均指信息安全;
二、物理安全事件定义(包含但不仅限于):
1) 设备遗失,遭到物理闯入或计算机设备被窃;
2) 自然灾害,物理环境或设备遭到火灾或水灾等事故;
3) 环境灾害,物理设备由于机房环境灰尘或静电造成损坏;
4) 意外故障,设备在运行过程意外(如本身质量等问题)损坏,造成业务
受损或服务中断;
5) 人员误操作,管理维护人员在日常维护中因误操作导致物理设备、线缆
等设施的损坏,造成业务受损或服务中断。
三、逻辑安全事件定义(包含但不仅限于):
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