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2022年通信工作心得体会.docx
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2022 年通信工作心得体会
2022 年在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信工作的发展,
通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,
分享。下面为大家收集整理的 2022 年通信工作,欢迎大家阅读。
2022 年通信工作篇 1
一、XX 年行业发展和监管工作情况
XX 年,全省通信业继续保持平稳较快增长。通信业务总量完成 385.5 亿
元,同比增长 30.1%;通信业务收入完成 136.9 亿元,同比增长 11.8%;行业利
润总额和净利润分别达到 23 亿元、14.5 亿元,上缴税费总额 8.6 亿元。全省
新增电话 225 万户,用户总数达到 2039.4 万户,其中固定电话新增 3.7 万户,
达到 884.8 万户;移动电话新增 221.3 万户,达到 1154.6 万户。互联网用户总
数 434.6 万户,其中宽带用户达到 152.6 万户。全省固定局用交换机容量(含
接入网)1205 万门,新增 28 万门;移动交换机容量 1685 万门。长途交换机容
量 53 万路端,新增 6 万路端,长途光缆长度 19892 公里,新增 2336 公里。
一年来,省通信管理局坚持政策引导、依法监管,着力提高依法行政水平;
坚持以人为本、监管为民,着力提高通信服务水平 ;坚持统筹兼顾、协调发展,
着力构建和谐行业,主要做好了以下工作:
(一)依法依规管理,维护通信市场良好秩序严格市场准入。一是落实电信
业务经营许可证年检制度。根据《电信业务经营许可证管理办法》和信息产业
部相关要求,完成了 874 家经营单位的电信业务经营许可证年检和跨地区备案
年检工作。通过年度年检工作的完成,对增值电信业务经营者从业经营作了进
一步规范。二是认真开展互联网网站备案管理。共完成网站备案 21068 个,其
中本地接入 4721 个,异地接入 16347 个。三是做好增值电信业务许可证受理
和审批管理工作。建立了市场准入信息公告制度。按照增值电信业务受理程序,
进一步规范了审批流程并及时在局网站上公布,方便了查阅,改善了服务。全
年新增增值电信业务经营单位 42 家,累计 252 家;新增全网跨地区备案增值电
信业务经营单位 245 家,累计 914 家。
2、查处违规行为。针对通信市场存在的问题,加大了查处力度,净化了
市场环境。一是规范基础运营企业经营行为。按照《电信条例》相关规定,对
1
擅自为未取得电信业务经营许可证单位提供网络设施的铁通吉安分公司责令限
期整改并在全省通报,及时制止了违规经营活动;对新余电信分公司违规经营
灵灵通业务责令限期整改。组织开展了打击非法经营国际电信业务专项行动,
认真组织各基础电信企业认真开展在各自区域范围内对各类专线、中继线用户
和话务代理商的业务使用、话务来源和话务变化等情况进行了全面排查,根据
相关线索及时对有关企业作了调查处理。在打击网络淫秽色情专项行动中,通
过互联网接入市场的调查清理,对违规为无证企业提供接入服务的九江电信、
南昌铁通责令整改,规范了互联网接入市场经营行为。二是整顿增值电信业务
市场。严格执行信息产业部有关信息服务市场管理政策,开展信息服务业务资
费和收费行为的专项治理工作。在相关运营企业的配合下,经调查核实,对
33 家侵害消费者合法权益的违规 sp 企业责令整改,对 10 家严重违规 sp 企业
给予行政处罚,停业整顿 5 家,净化了信息服务业务市场环境 2022 年通信
2022 年通信。
3、清理资费套餐。把清理检查资费套餐保证用户明明白白放心消费作为
重点工作,经过为期三个月的清理,全省在网用户的资费方案由 3910 种减至
732 种,减少了 81%,正在发展用户的资费方案由 882 种减至 532 种,减少了
40%。全省电信资费种类大幅度减少,资费结构明显简化,资费透明度进一步
提高,虚假宣传和价格欺诈行为得到有效遏制。根据我省电信资费管理实际情
况,为防止行业恶性价格竞争,研究出台了资费管理工作指导意见和资费审批
备案工作流程,每季度集中审批,加强了企业间的协调。与省发改委联合下调
了固定电话区间资费上限标准,使用户受惠。
BR4、规范建设市场。一是把好市场准入关。加强了对企业人员的和资质
申报审核管理。全年共审批通信用户管线建设企业资质 11 家;自行招标资格 2
家;为外省进赣施工单位备案 18 家;完成项目工程师、概预算人员资格初审等
近千人。二是进一步完善制度。与省建设厅联合下发《关于进一步规范小区及
商住楼公共电信配套设施管理的通知》,对小区内公共电信设施建设、移交、
入网测试和接入公网的相关事项和程序作了规定,建立了参与住宅小区及商住
楼公共电信配套设施审核和验收的专家库,为保障电信运营企业平等接入和公
平竞争创造了有利条件。会同省价格认证中心出台了省内电信用户线和电(光)
2
缆线路出租、出售价格标准,促进电信网资源的共享,防止重复建设,维护电
信用户和电信业务经营者的合法权益。制定了《江西省通信运营企业招标活动
监督管理暂行办法》,明确了各企业必须招标的范围、省通信管理局全过程监
督的主要方式,加强了对通信建设项目招投标工作的管理。编印下发了《通信
建设市场管理文件汇编》和《工程建设招投标管理文件汇编》,方便相关企业
和从业人员系统的了解和掌握相关政策,有利于加强通信建设的管理。三是查
处违规行为。对南昌市红谷滩江中花园小区内网通管道电缆被割断事故以及抚
州南丰、南城县城内铁通用户电缆被人为剪断造成用户通信中事故进行了调查
处理,责成相关单位进行赔偿和道歉,并做出相应的处罚,维护了通信建设市
场秩序。
5、加强码号管理。一是顺利实施 sp 代码调整升位。开展了 sp 代码的调
整、审批核配、备案等工作,组织各相关单位制定了预案,进行了割接演练,
确保了 sp 代码调整工作顺利实施。二是按时完成码号年检工作。通过对 3000
多个号码进行年检,完善了码号数据库,进一步规范了码号使用的行为。三是
做好码号使用费征收工作。对应收费用及时进行统计、催缴;对不再使用码号
的单位及时办理了码号退出手续,确保码号使用费能够按时按量征收。四是规
范码号审批及备案。制定了码号开放程序,规范各基础运营企业的码号开放行
为,同时对码号的开放情况实施动态跟踪监管,发现问题随时进行处理。全年
共协调码号开放及相关过程中出现的问题 10 余起,下发限期整改通知 1 起,
下发处罚告知书 1 起,使码号违规现象均在萌芽状态就得到了制止。五是印发
了省内码号数据库,有效地方便了各基础企业数据部门制作和核对开放的码号
数据,清理垃圾数据,规范码号数据库管理。
(二)强化监督和自律,全面提高通信服务质量强化政府监管。一是建立和
落实了每季度电信服务质量例会制度。重点通报本季度电信用户申诉受理情况,
解析季度申诉中心受理的通信服务热点难点问题和典型案件,梳理通信服务中
存在的问题,向运营企业提出明确的经营警示。二是完善了通信服务质量考核
办法,开展了现场考核检查,监督运营企业落实了各项承诺措施。三是把信息
服务这一问题多发领域作为管理的重点,在督促相关基础电信运营企业切实承
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