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IT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdfIT运维管理系统平台项目可行性实施报告.pdf
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IT 运维管理系统平台项目
1.1 总 体 设 计 要 求
(1) 系统平台设计应该符合信息行业和本行业的标准,系统内
部数据采用标准的格式,系统构架采用标准开放的应用框架
和组件结构。
(2) 为保证系统平台的统一性,要求软件 /模块必须使用同一
品牌,所有软件/模块必须拥有完全自主知识产权,不能依托
于其他第三方的平台。支持主流操作系统和 ORACLE 数据库,
全中文界面,提供友好、直观、易懂的图形呈现,提供强大
的信息交互与管理能力。
(3) 系统要求运行在开放的 TCP/IP 网络环境下,基于 J2EE 平
台开发,结合 C++、CORBA 标准和技术,采用 B/S + C/S 架构,
支持 IE7,IE8 等标准浏览器,实现系统界面、业务逻辑、数
据集成等功能,采用标准接口进行系统间的数据交换与数据
共享。
(4) 监控子系统要求支持远程监控和代理、CLI 等多种方式监
测。支持对 Windows、Linux、Unix(HPUX、AIX、Solaris…)
平台系统的监测,支持 Syslog 安全日志的管理;支持多种告
警方式,能够以 Email、NetSend、外部命令、Snmp 设置、Trap
转发、Agent 执行脚本、短信等通知方式进行告警;支持对所
学习参考
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有监控范围内 IT 资源的当前和历史运行情况进行统计,并生
成各种分析报表和图表。
(5) 平台要求支持统一身份认证的单点登录、统一权限管理和
统一界面展现功能;
(6) 系统平台要求提供友好的操作管理,能够根据不同管理层
次的管理要求灵活定制不同的管理界面。
(7) 系统要能够提供良好的集成接口,支持与第三方标准产品
的集成部署;
1.2 项 目 建 设 目 标 与 原 则
IT 运维管理系统平台项目建设的总体目标是实现对企业的网
络、设备、主机、安全系统、数据库、中间件、应用系统等 IT
资源的可视、可控、可管理,从根本上提高 IT 运维管理水平,
为企业核心业务系统提供有利保障;加强对 IT 系统及 IT 资源的
监控与维护能力、提高维护工作效率、改善维护工作的质量,进
而保证各系统维护水平的可持续性提升。
IT 运维管理平台的建设应遵循开放性、先进性、安全性、可
靠性、易用性等原则:
1. 战略性原则
a) 提供具有针对性、可行性和可靠性的技术解决方案
2. 开放性原则
学习参考
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a) 采用符合国际国内通用的标准协议
b) 支持主流计算机平台、操作系统以及数据库厂商的各
类软硬件产品。
3. 先进性原则
a) 采用国内外监控和服务管理领域先进的技术和解决方
案
b) 在方案中要将监控和服务有机的结合起来,实现无缝
集成。
4. 安全性原则
a) 保证数据安全
b) 不增加现有应用系统的复杂性,更不会降低现有应用
系统的稳定性。
c) 有严格的身份认证,实施对用户真实身份鉴别
d) 采取分级用户结构,提供用户权限管理,防止未授权
的用户访问;
e) 有安全审计功能,配置审计时对生产系统不产生影响;
f) 日志安全存放,并有格式化的输出,便于检索和查询
5. 可靠性原则
a) 管理系统应该在系统结构、设计方案、设备选择、技
术服务等方面综合考虑,保证系统能够安全无故障运
行
b) 安装在被监控对象上的代理或探测工具占用被监控对
学习参考
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象的资源在 5%以内;
6. 易用性原则
a) 提供简洁、方便、有效的管理工具和界面,有完整的
系统文档。
b) 提供可扩充性的接口设计以便于维护人员的日常管理
和维护;
c) 采用 CS+B/S 结构;用户界面应有容错能力,所用术语
应具有一致性;
d) 用户进入系统的相应功能模块后,该模块所涉及的各
项功能尽量在统一的一个界面中显示和完成,减少新
界面的弹出;
e) 系统采用集中、无需代理的方式运行,无需在被监测
信息系统、服务器上安装任何代理软件,只需在一台
网管机上安装,即可自动对整个信息系统进行监测和
管理,不改变现有系统的应用配置,对现有系统性能
影响甚微,安装实施、维护使用十分方便。
7. 知识产权保护原则
a) 要求本项目涉及的所有产品符合国家对软件产品的有
关规定,并具有相应的产品认证或许可,无版权纠纷。
学习参考
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2 IT 运 维 管 理 平 台 功 能 要 求
2.1 网 络 监 控 与 管 理 要 求
2.1.1 系 统 工 作 模 式
系统采用多层架构、信息总线技术,具备良好的性能和扩展
性,系统为用户提供了 C/S 和 B/S 的两种展现模式,为不同关注
层面的用户服务。以方便管理人员使用 C/S 对网络进行专业管
理,运维人员使用 B/S 对网络进行值班监控。
系统具有拥有灵活、高效的网络采集引擎,通过对象识别、
采集并发及针对的厂商扩展脚本,可准确、可靠的提供网络设备
交互服务。系统利用 ICMP、ARP、SNMP、NetBIOS、CLI 等标准进
行网络探测和信息采集,对发现的网元对象进行识别、分析、保
存,形成统一的网管资源库,并在此基础上进行拓扑计算,生成
物理、网络等不同层次的拓扑结构。
通过主动(ICMP、SNMP、CLI)与被动(Trap、、NetFlow、
SFlow、镜像、NetStream)两种方式,系统可以从设备上获得各
类性能指标和流量数据,经过长时间数据的跟踪记录,最终挖掘
分析生成各种报表,展现网管部门需要的网络流量与负荷信息,
以供对网络状态的合理评估与决策。
在对网络的不间断实时监测中,系统能够收集针对网络、设
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