【设计部岗位职能标准手册】是针对连锁加盟装饰公司中设计部门的工作规范和职责定义，旨在确保整个设计流程的专业化、标准化和高效性。这份手册由北京业之峰装饰连锁有限公司于2008年制定，旨在为特许经营总部和加盟商提供行政管理和设计工作的指导。
**前言部分**强调了手册的重要性，它不仅是理论依据，也是实践操作的参考，旨在不断改进以适应实际运营中的需求。同时，手册内容受到版权保护，未经许可，禁止任何形式的复制和传播。
**手册说明及使用**中指出，手册是特许经营体系内成员必须遵循的营业程序、经营策略和市场战略的指南。手册内容受法律保护，且其详细规定应结合各分公司的实际情况灵活应用。
**设计部岗位设置说明**详细列出了设计部门的组织结构和岗位职责，包括：
1. **设计中心**：部门负责设计费和工程款单的任务完成，直接上级为总经办和总经理。
2. **设计中心经理**：管理设计团队，确保设计项目的顺利进行。
3. **客户经理**：与客户沟通，理解客户需求，协助达成销售目标。
4. **首席设计师**：主导重大项目设计，负责创新和质量把控。
5. **设计师**：具体执行设计工作，满足客户的设计要求。
6. **设计师助理**：协助设计师完成绘图、资料整理等辅助工作。
**部门内协调**涉及与企划、市场、工程、客服等部门的协作，确保设计工作与公司其他业务环节的顺畅对接。
通过这样的岗位设置，设计部可以实现部门优化，提高工作效率，同时降低成本。然而，手册提示各分公司应根据自身特点调整这些岗位职责，以适应当地市场和内部运营的需求。
这份手册对设计部的规范化管理具有重要意义，它不仅规范了员工的工作行为，还明确了职责分工，有助于提升设计服务质量，增强公司竞争力，促进连锁加盟装饰业务的健康发展。对于加盟商而言，它可以作为培训新员工和改进现有流程的宝贵资源。同时，对于总公司，它能够维护品牌形象，保证设计品质的一致性，从而增强客户满意度和品牌忠诚度。
