流通业的国际化议题主要涉及如何将流通业务扩展到全球市场，包括零售商的市场营销策略、行业结构趋势、集团化与分众化、竞合环境以及与外商合作模式等多个方面。以下是对这些知识点的详细说明：
1. **市场营销理论**：营销不仅仅是定价或广告，它是一系列活动的集合，旨在建立公司知名度、吸引潜在客户、促进购买行为以及保持客户忠诚度。这包括产品和服务的组合、定价、促销和地点选择等关键决策。
2. **零售商的营销组合**：零售商需要考虑产品和服务的组合（如广度和深度、品质和差异化策略），价格设定，促销活动（广告、人员销售、促销和公关）以及选址策略。例如，商店气氛和实体环境是区分不同商店并激发顾客购买欲望的重要因素。
3. **流通业的趋势**：流通业的结构正在发生变化，集团化与分众化成为趋势。集团化意味着大型零售商和批发商的合并，而分众化则关注满足特定消费者群体的需求。此外，渠道长度缩短，由制造商直接销售给消费者的O阶渠道变得越来越普遍，这得益于直销、电话营销、网络营销等新形式的兴起。
4. **竞争环境与IRIR趋势**：流通业的竞合环境日益复杂，国际关系和法规影响着行业的运营。IRIR（International Retail and Industrial Relations）趋势意味着需要在全球范围内理解和应对不同市场的法规、劳工关系和供应链管理。
5. **台湾流通业与外商的合作模式**：台湾的流通业在国际化进程中，可能采取合作、合资、特许经营等形式与外国企业合作，以利用对方的品牌、管理经验和市场渠道。
6. **营销渠道结构趋势**：渠道长度的变化反映了流通业的创新，例如直销、零售商、经销商和代理商的多层次结构正在简化。同时，渠道宽度也在增加，各种业态和业种的融合导致了复合化经营。垂直市场营销系统（VMS）成为整合不同渠道宽度、实现营销目标的有效手段。
7. **无店铺销售模式**：随着技术的发展，无店铺销售如电话营销、目录邮购、网络销售、电视购物等越来越重要，特别是随着互联网和移动通信技术的进步，电子邮箱、短信和社交媒体成为新的营销工具。
流通业的国际化议题涵盖了广泛的市场营销和战略规划问题，需要零售商和流通企业不断适应变化的市场环境，创新营销策略，以在全球市场上取得成功。
