通信行业网管中心监控室副主任岗位说明书.doc

【通信行业网管中心监控室副主任岗位说明书】 监控室副主任是通信行业网管中心的关键职位，主要职责包括协助主任管理监控室的日常工作，确保通信网络的稳定运行。以下是该岗位的主要工作内容和职责： 1. **协助建立和完善工作制度与生产流程**（10%工作时间）： - 根据集团、省公司和网管中心的要求，协助主任构建监控室的工作制度和生产流程。 - 制定和更新维护规程，确保符合通信行业的政策和技术标准。 - 监督工作计划的执行，确保各项任务按时完成。 2. **组织全省拨打测试工作**（20%工作时间）： - 安排和协调全省范围内的拨打测试，包括测试项目的规划、工具准备和人员调度。 - 分析测试结果，解决测试过程中出现的障碍问题。 - 及时汇总测试数据并上报，以供决策参考。 3. **完善和优化网管系统**（10%工作时间）： - 参与网管系统的建设和需求分析，推动系统的持续改进。 - 负责监控室电子运维工单系统和障碍集中监控系统等的验收，确保功能完备。 4. **协调内外部关系**（20%工作时间）： - 协调监控室与其他部门的工作关系，确保顺畅的沟通和合作。 - 监督通信故障处理，组织处理疑难故障。 - 督促后台支持人员更新维护资料，并解决他们在工作中遇到的问题。 5. **指导局数据制作与核查**（20%工作时间）： - 根据集团和省公司的要求，安排专业人员进行局数据制作。 - 检查局数据的准确性和及时性，解决存在的问题，确保数据的正确性。 6. **参与部门内部管理**（5%工作时间）： - 协助主任进行监控室人员的技术交流和技术培训。 - 规范员工行为，加强工作纪律。 7. **管理交换机房安全生产**（5%工作时间）： - 解决机房安全检查中发现的问题，确保安全生产。 - 组织机房清洁工作，维持良好的运行环境。 8. **完成其他任务**（10%工作时间）： - 执行上级交办的其他工作，可能包括临时性项目或紧急事项。 监控室副主任拥有一定的权力，包括审核各类文档、检查下级工作、裁判工作争议，以及在权限范围内对外联络、审核网络扩容方案等。此外，他还需具备本科及以上学历，通信或理工类相关专业背景，有3年工作经验，2年相关领域经验，1年管理经验。必须熟练使用办公软件，具备基本的网络知识和一定的英语水平，同时需要具备良好的写作能力。 在日常工作中，监控室副主任需要与各地市公司、省公司各部门，以及外部的集团公司、设备厂家等保持协调关系。工作环境主要为一般办公环境，但可能涉及加班和出差。工作记录包括汇报文件、总结、申请需求报告、工程交接资料和网络性能统计分析等。