2012年保险公司经理工作总结及2013年工作计划.doc

这篇文档是2012年某保险公司经理的工作总结及2013年的工作计划，主要涵盖了以下几个方面的内容： 1. **业务发展策略**：经理强调了业务发展的重要性，遵循市分公司的指导，结合公司实际情况制定科学的业务发展计划。在2012年，经理组织了多次重大的业务推动活动，如利用农村市场作为突破口，通过院坝会等创新方式，成功提升销售业绩，尤其是在股市和基金影响下，通过有针对性的营销策略，实现了业务的快速反弹。 2. **团队建设**：经理致力于打造一支团结、和谐且高效的员工队伍。通过邀请专家培训、组织外出学习等方式提升员工素质，同时强化了领导的表率作用，即使在面临挑战时，也能与员工共度难关，营造良好的工作环境。 3. **管理优化**：对公司的管理结构进行了改革，设立清晰的管理层次和职能，完善岗位责任制度，强化部门功能，同时改革了考核办法和薪酬制度，以绩效为导向，激发员工积极性。 4. **内控管理**：重视合规经营，对客户服务中心实施“一站式服务”，严格遵循404条款进行风险管控，确保各项管理制度的有效执行，避免了重大风险事件的发生。 5. **精神文明建设**：加强了党员的先进性教育，通过学习党的xx大报告和开展诚信教育活动，提高了员工的政治素养和职业道德。同时，强化了防腐倡廉工作，确保公司运营的廉洁性。 6. **防腐败工作**：公司持续开展防腐教育，深入贯彻中央的反腐败政策，通过各种活动提升员工的廉洁意识，预防腐败现象的发生。 总结来看，这位经理在2012年的工作中注重业务创新、团队建设、管理优化和内控，同时强调了精神文明建设和反腐败工作，为2013年的工作打下了坚实的基础。2013年的工作计划可能将在此基础上继续深化这些方面，以实现公司的持续健康发展。