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电子商务的本质
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电子商
务的本
质
Internet
技术的出现,
使人们借助互联
网络广泛地从事商品与服务的电子化交易
成为可能,
这不仅大大扩展了交易范围,
而
且可以有效地缩短交易时间,
降低交易成本。
在这种背景下,
传统企业纷纷应用
Internet
技术,
以实现企业
e
化和增强企业的市场竞
争力。
同时,
新的商业模式与新的商业机会
也不断涌现,
电子商务淘金一时间成为整个
社会的热潮。
基于人们对电子商务概念理解
上的不同,
电子商务模式也千变万化,
这其
中夹杂着许许多多电子商务泡沫,
造成了社
会资源的极大消费。
为此,
弄清未来社会商
业动作模式,
把握电子商务的本质是非常必
要的。
这需要我们从信息技术发展与社会经
济发展规律出发进行冷静地思考,
以准确把
握整个社会的发展过程。
一、市场竞争呼唤供应链管理
随着全球经济一体化进程的加快,
IT
技
术发展特别是
Internet
技术的出现与广泛
应用,
人类社会发展发生了重大变化,
从过
去的工业经济时代进入到电子商务时代,
有
人称之为知识经济时代,
也有人称之为新经
济时代。
工业经济时代是生产能力不足和商品
短缺的时代,
在这种时代背景下,
企业以
“
产
品
”
生产为导向,
产品的成本和质量是企业
最重要的竞争手段,
于是企业基于
“
劳动分
工
”
原理建立自己的生产线,
并追求大规模
和标准化产品生产以期取得市场竞争中的
成本优势和利润最大化。
而电子商务时
代则是社会生产能力与商品过剩的时代,
客
户存在极大的商品选择空间和余地,
而且表
现出
“
个性化
”
需求特征。
在这种时代背景
下,
企业只能以
“
客户
”
为导向,
按多品种
小批量组织生产。
产品的持续创新是企业最
重要的竞争手段,
“
客户满意度
”
则是企业
发展的最重要指标。
企业能否快速响应客户
的个性化需求变化,
决定了企业在激烈竞争
的市场中能否生存和发展。
在电子商务时代,
企业要实现对客户个
性化需求的快速响应,
对企业内部资源进行
有效地组织和计划是必要的,
但仅靠自己企
业的资源依然难以参与市场竞争,
这就需要
企业必须把经营过程中的各有关方面如供
应商、
制造工厂、
分销网络、
客户等纳入一
个紧密的供应链中,
才能有效地安排企业的
产、
供、
销活动,
满足企业利用全社会一切
资源快速高效地进行生产经营的需求,
以期
进
一
步
提
高
效
率
和
在
市
场
上
获
得
竞
争
优
势
。
因此,
过去单一企业间的竞争已转变为企业
供应链间的竞争,
供应链管理已成为企业管
理最重要的内容。
企业资源计划系统的开发
与应用就是为了满足企业供应链管理的这
种需要。
二、
供应链管理推动
ERP
系统向前发展
ERP
系统的推出及其广泛应用原本是为
了帮助企业实现供应链管理,
但由于受到
IT
技术发展的限制,
ERP
系统应用难以突破不
同企业之间的组织边界,
即企业与企业之间
仍难以通过信息的有效沟通,
协同对市场作
出快速反映。
即使是在跨地域经营的企业内
部应用也往往由于系统运行成本过高而难
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ERP
系统实
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