【项目管理基础知识】
1. 项目的基本特征:项目通常具有明确的开始和结束时间,具有独特的目的和结果,且在实施过程中需要整合多种资源。题目中的C选项“确定期限”体现了这一特征。
2. 项目管理的核心冲突:项目管理需要在范围、时间、成本和质量之间寻找平衡,同时处理各方利益相关者的需求。A选项“甲方和乙方的利益”体现了这一冲突。
3. 日常运作与项目的区别:日常运作通常是重复性的,而项目则具有一次性或临时性的特点。D选项“都是重复性工作”表明了这一区别。
4. 项目管理所需的专业知识领域:项目管理团队需要掌握项目管理知识体系、应用领域知识、处理人际关系的技能,但不包括以项目管理日常运作,这是两个不同的管理范畴。C选项“以项目为手段对日常运作进行管理”不属于项目管理团队必须的技能。
5. 子项目的特点:子项目是大项目的一部分,可以独立管理和外包,也可以被进一步细分。D选项“子项目不能再往下划分成更小的子项目”是错误的。
【项目管理过程】
6. 管理项目包括识别需求、设定可实现的目标、权衡质量、范围、时间和费用等,但不包括制定符合项目经理个人期望的计划和说明书,因为计划应基于项目的需求和目标。
7. 项目是指为创造特定产品、服务或结果而进行的临时性努力。C选项“项目”符合这一定义。
8. 项目管理的特征包括独特性、渐进明细和拥有主要顾客或发起人,而“具有很小的确定性”并不是项目管理的特征,项目管理需要在不确定性中寻求控制。
9. 项目管理的三维约束是范围、时间和成本,而非沟通目标。C选项“达到沟通目标”不正确。
10. 项目管理是应用知识、技能、工具和技术来满足项目要求的过程。A选项“项目管理”是正确的。
【项目管理实践】
11. 一系列相关项目的集合,如应用开发项目,可以作为项目群的一部分进行更有效地管理。B选项“项目群”正确。
12. PMI提供的专业认证是“Project Management Professional”(PMP),表示项目管理专业人士。
【填空题】
1. 项目目标的成功实现受项目范围、成本、进度计划和客户满意度等因素制约。
2. 项目管理是一系列伴随项目进行的管理行为,旨在确保项目达到期望的结果。
3. 项目管理的五要素包括技术、方法、团队建设、信息和沟通。
4. 项目群包含一组相互关联的项目,而子项目是大项目分解的更小单元。
5. 软件项目管理的阶段包括项目初始、项目计划、项目执行控制和项目结束。
6. 项目管理还包括战略管理和运作管理。
【判断题】
1. “上课”通常不是项目,因为它是常规性活动。
2. “野餐活动”可以视为项目,因为它有明确的开始和结束时间,独特的目标。
3. “集体婚礼”是项目,因为它是一次性的活动,有特定的目标。
4. “社区保安”通常不是项目,而是持续的日常运作。
5. “开发微软的操作系统”是项目,因为它涉及创造一个独特的、一次性的工作成果。
6. 项目开发过程中资源通常是有限的,不能无限使用。
7. 项目的暂时性是其本质特征之一。
8. 过程管理和项目管理都重要,分别关注最佳实践和项目成功。
9. 运作管理关注企业的日常运营,而不是发展方向。
10. 运作管理确实关注企业的运营,但不是帮助企业明确发展方向。
【名词解释】
1. 项目:为创建独特产品、服务或成果而进行的一次性努力。
2. 项目群:一组相互关联和相互依赖的项目,作为一个整体进行管理和协调,以实现战略目标。
3. 软件项目管理:专注于软件开发过程中的项目管理,包括需求分析、计划、设计、编码、测试和维护等阶段,以确保软件产品的质量和按时交付。