(完整word)软件售后服务方案一.doc
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2022-11-16
13:56:19
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(完整 word)软件售后服务方案一
篇一：软件售后服务方案
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观,即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服
务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功"是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面
来自对工程质量的满意,更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面
的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心.
2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺,我们将对用户提供以下售后服务内容:
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
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