《保洁部工作制度及管理流程》是一份详细阐述保洁部门工作职责、操作规程与管理流程的文档，旨在规范保洁人员的行为，确保服务质量，降低运营成本，同时提高员工的专业技能和服务素质。
1. 保洁部岗位职责
- 主管职责：全面负责部门管理工作，执行公司规章制度，对员工进行培训，提出考核意见，协调部门间合作，指导正确使用设备，强化安全意识，制定和执行清洁计划，以及组织部门会议和质量目标考核。
- 保洁员职责：按时上下班，保持整洁形象，熟悉工作区域，严格按照标准进行清洁，提供优质服务，避免干扰他人，妥善处理客户物品，积极参加培训，提升个人能力，处理清洁问题。
- 消杀人员职责：根据需求进行消杀作业，正确使用药剂和器械，监控消杀效果，维护设备，记录工作。
2. 设备使用操作规程
- 单项地刷机：目的是确保设备正常使用，操作人员负责保养，检查设备状态，安装针盘或刷子，加入清洁剂，启动和使用设备时注意安全，使用后清洁设备，断电存放。
- 三合一地刷机：同样注重设备检查和保养，操作时保持平衡，避免损坏，使用后清理并妥善存放，注意安全事项如检查电源和防止污水过满。
- 二合一地毯抽水机：用于地毯清洁，操作前检查设备，加入清水，启动后保持平稳，使用后排放污水，检查设备状态，存放在库房，注意电线和污水箱的安全。
- 抛光机：确保设备正常运行，检查电线，启动后平稳操作，使用后断电清洁，检查设备完好，存放在指定位置，注意避免电机烧毁。
这些规程不仅定义了各个岗位的职责，还提供了设备使用的详细步骤，强调了安全操作和设备维护的重要性，确保了保洁工作的高效性和安全性。通过严格的管理制度和操作流程，可以提高保洁部门的整体服务水平，为大厦或场所提供整洁舒适的环境。
