个性化一对一建校---教育咨询师岗位职责说明书.pdf

教育咨询师是教育行业中一个关键的角色，他们负责与潜在的学生和家长进行沟通，提供个性化的教育建议，并促进销售。在个性化一对一建校的背景下，教育咨询师的职责尤为重要。以下是对该岗位职责的详细说明： 1. **遵守公司规章制度**：教育咨询师需严格遵循《咨询师工作手册》，体现高度的专业性和纪律性。 2. **销售与推广**：负责日常的推广、外呼、热线接听、直访接待和回访工作，完成部门设定的销售目标。 3. **定制辅导方案**：针对每位学生和家长的需求，设计个性化的初步辅导计划，引导家长购买教育产品。 4. **测评分析与交接**：签单后，迅速进行个性化测评分析报告，并在24小时内与教管部完成新生交接。 5. **配合教学管理**：与教管部合作组织新学员的《课前交流会》，确保新学员顺利融入学习环境。 6. **参与学情分析与研讨**：每月至少参加三次教管部组织的会议，如《学情分析会》、《个性化教学研讨会》和《家长会》。 7. **会议记录与总结**：按时参加各类会议，记录会议内容，执行会议决议。 8. **工作计划与反思**：每日记录工作总结，规划次日工作，每周分析销售案例，对数据进行周小结，分配下周任务。 9. **报表提交**：按要求提交日报、周报和月报，确保信息及时传递。 10. **下月工作计划**：提前制定下月工作计划，包括任务分解和实施策略。 11. **临时性工作**：完成部门和学校安排的其他工作任务。 12. **岗位关系**：与咨询主任、咨询师、教管部、分校校长等进行紧密协作，共同推进招生和教学工作。 13. **任职资格**：通常要求本科及以上学历，师范或市场营销相关专业，具备教育心理学知识，3年以上教育培训机构工作经验，优秀的沟通能力和敬业精神。 教育咨询师的工作涵盖了招生、咨询、销售、教学协调等多个方面，他们不仅是销售代表，更是教育顾问，需要具备深入的教育理解和良好的人际交往能力，以便为学生提供最适合的教育资源。同时，他们还需要不断学习，提升自身的专业素养，以适应不断变化的教育环境。