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引言 ...................................................................................................................................................1
第一章 我国中小企业发展电子商务的现状 .................................................................................2
1.1 中小企业与电子商务的关系 .................................................................................................2
1.2 中小企业使用电子商务的好处 .............................................................................................2
1.3 我国中小企业企业应用电子商务的现状 .............................................................................4
第二章 目前中小企业应用电子商务过程中存在的问题 .............................................................7
2.1 竞争意识不强，思想认识摸糊 .............................................................................................7
2.2 上网企业数量少，分布不均匀 .............................................................................................7
2.3 产品种类少，目签花四小 .....................................................................................................7
2.4 网络利用率差，营销方式单一 .............................................................................................7
2.5 社会化配送滞后，商品流通不畅 .........................................................................................7
2.6 网上支付安全机制和配送法规不健全 .................................................................................7
2.7 电子商务与物流 .....................................................................................................................8
2.8 中小企业资金问题 .................................................................................................................8
第三章 中小企业电子商务(EC)的发展策略 .................................................................................9
3.1 拟定中小企业实施电子商务和总体规划 .............................................................................9
3.2 做好目标市场定位．把握最佳时机 .....................................................................................9
3.3 加强同站记外与推广，建立良 好的企业形象.................................................................10
3.4 选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险...................................................10
3.5 建立高效信息收集系统，优化资源配置 ...........................................................................10
3.6 提供优质服务系统，建立稳定的顾客群 ...........................................................................10
第四章 对中小企业使用电子商务提出的对策建议 ...................................................................12
4.1 中国政府应加快推进《中国电子商务政策框架》以及相关的政策 ...............................12
4.2 我国急需建立一套完备的信用体系 ...................................................................................12
