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杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究学位论文.doc
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杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
1
毕业论文
杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
2
摘要:
在毕业实习期间,我在杭州高浪电子商务有限公司做了一个月时间的调研,
首先调研其电子商务在企业中的应用现状,从现状的研究中发现其存在着几项问
题,搜素引擎未能高效利用。信息管理上的漏洞与缺失。与人力资源不同配套协
同。互联网的普及,使得电子商务成为企业经营活动中重要的营销手段,给企业
实现营销方式的变革带来了新的机会,它极大的改变了原有市场存在理论和实物
存在的基础,同时也是国家经济高收入的新型主要来源。但有些中小企业电子商
务应用现状仍处于落后状态,电子商务的应用对企业有提高竞争优势、占据市场
份额的重要意义。所以我以杭州高浪有限公司电子商务上的应用为题,通过对杭
州高浪电子商务有限公司现状存在的问题分析,提出了相应的改进措施与对策。
希望对企业建设有一些借鉴作用,能够给企业带来些帮助。
关键词 :电子商务;连锁零售;应用现状
Abstract:
In the graduation internship, I do the research time of a month in Hangzhou
high waves Agel Ecommerce Ltd, the first investigation of the current situation of the
application of e-commerce in the enterprise, from the present situation of the study
found that there are a few problems, efficient use of search engine failure.
Vulnerability and lack of information management. In coordination with the human
resources of different matching. The popularity of the Internet, electronic commerce
has become an important means of marketing in the business activities of enterprises,
has brought the new opportunity to the enterprise to realize the marketing, it greatly
changed the original market foundation of theory and real, at the same time model is
also a major source of national economic income. But in a state of backwardness still
some small and medium-sized enterprise electronic commerce application, the
application of e-commerce has important significance to improve competitive
advantage, to occupy the market share of the enterprise. So I used the title of
Hangzhou high waves limited e-commerce, through the analysis of existing status of
Agel Ecommerce Ltd of Hangzhou high wave problem, put forward the improvement
杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
3
measures and countermeasures. We hope to have some reference to the construction
of the enterprise, can bring some help to the enterprise.
Keywords: electronic commerce; retail; application
杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
4
目 录
1 综述 ..............................................................5
1.1 本文的研究背景目的及意义 ........................................5
1.2 国内外研究现状 ..................................................5
1.2.1 国外的研究现状 ................................................5
1.2.2 我国的研究现状 ................................................6
2 杭州高浪电子商务现状 ..............................................6
2.1 从我国电子商务发展角度看 ........................................7
2.2 从人力资源合理利用的角度看 .....................................10
2.3 从与竞争对手竞争角度看 .........................................11
3 电子商务应用中存在的问题及成因 ...................................11
3.1 杭州高浪有限公司目前存在问题 ...................................12
3.1.1 电子商务搜索功能问题 .........................................13
3.1.2 电子商务与认了资源配合管理上的问题 ...........................13
3.1.3 电子商务的安全性问题 .........................................14
3.2 原因分析 .......................................................14
3.2.1 信息管理上的漏洞与缺失 .......................................15
3.2.2 内部培训少理论知识不足 .......................................15
3.2.3 电子商务相关的法律法规不健全 .................................16
4 杭州高浪电子商务存在问题的对策 ...................................17
4.1 加强电子商务安全管理 ...........................................17
4.2 加强电子商务技能性人才的培养.................................. .18
4.3 加强网络基础建设...............................................18
4.4 电子商务人才匮乏公司电子商务人才职业素质不高................... 18
总结...............................................................19
参考文献...........................................................20
致 谢.............................................................21
杭州高浪有限公司电子商务的应用问题的研究
5
1 综述
1.1 本文的研究背景目的及意义
杭州高浪电子商务有限公司是全国文明单位,中国商业服务业改革开放
三十周年功勋企业,荣获中华慈善奖,荣登全国商业质量奖,被多家媒体和分析
报告称为中国商业最具发展实力的无敌军团。杭州高浪电子商务有限公司秉承着
更加美丽,更多优惠的理念为越来越多的顾客打造诚信、便捷、实惠的全方位化
妆品购买平台。拥有国际顶级品牌最多、全国一流的高档化妆品百货店,自 1998
年开始,一百化妆品被收归旗杭州高浪电子商务有限公司,杭州高浪电子商务有
限公司输入集团的管理模式,进行改扩建、提升功能、调整经营,使其成为现代
综合百货店,更强化其在各城市的商业龙头地位。
杭州高浪电子商务超市是杭州高浪电子商务有限公司的新军。作为杭州高
浪电子商务有限公司的一支生力军,杭州高浪电子商务有限公司建立起强大高效
的店铺开发系统、采购配送系统、营运系统、人资培训系统和先进的信息管理系
统,并逐步构建起市县乡三级现代化商业一体化店铺网络。杭州高浪电子商务有
限公司地产是中国化妆品行业规模最大的商业地产,是商业人做的商业地产。已
成功开发运作了鞍山高浪电子商务有限公司等一批成熟、成功的商业地产项目。
被业界誉为商业地产,是杭州高浪电子商务有限公司最具发展潜力的商业地产。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外的研究现状
Lefrancois 以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在
法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的 1/4,在美国则已
高达 1/3 以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美
国在线著名的电子商务公司在创造了很多价值美元亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔
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