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2022-12-18
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计算机信息管理制度
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1.目的
1.1 为加强计算机网络、软件管理，保证网络系统、软件设计和计算机的安全，保障系
统、数据库安全运行特制定本制度。
1.2 网站内容面向社会开放，建设网站的目的是对外宣传企业的实力，扩大企业知名度
和影响力，收集顾客意见，为公司决策提供信息依据，发布招聘信息。
1.3 本制度适用于对公司计算机、服务器、网络系统以及相关软硬件设施的运行、维护
和管理。
2.职责
2.1 集团办公室为计算机、网络安全运行、维护和管理的归口部门，负责计算机网络系
统的日常维护和管理，负责集团公司动态网站的建设、更新、维护。
2.2 负责各类计算机软件的调研、安装、升级、维护等工作。
2.3 负责软件有效版本的管理。
2.4 网络管理员负责计算机网络、办公自动化、ERP 的安全运行；服务器安全运行和数
据备份；internet 对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及
权限管理；协助职能部室进行数据备份和数据归档。
2.5 网络管理员执行公司保密制度，严守企业商业机密。
2.6 系统管理员的密码必须由二人以上合并掌握，二次输入方可启用。
3.网络系统维护
3.1 系统管理员每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、ERP 服务器、OA 服务
器、Internet 服务器、无盘服务器进行日常巡视，并填写《网络运行日志》（见附件
1）。
3.2 对于系统和网络出现的异常现象网络管理员要立即进行分析，制定处理方案，采取
积极措施，并如实将异常现象记入《网络运行日志》。针对当时没有解决的问题或重要
的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录在《网
络问题处理跟踪表》（见附件 2）上。部门负责人要跟踪检查处理结果。
3.3 定时对相关服务器数据进行备份。
3.4 定时维护 OA 和无盘服务器，及时组织清理邮箱，保证服务器有充足空间，确保 OA
和无盘系统能够正常运行。
3.5 维护 Internet 服务器，监控外来访问和内部人员对外访问情况，如有安全问题，
及时处理。
3.6 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒程序，防止服务器受病毒的侵害。
4.客户端维护
4.1 根据人力资源部开具的到职单，为到职员工分配计算机名、IP 地址、用户名、登
录密码。
4.2 帐号申请：凡使用公司相关网络办公系统的员工，须先向部门负责人提出申请经批
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