企业管理软件的需求描述方法.doc
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2022-11-21
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企业管理软件的需求描述方法
摘要
本文介绍了企业治理软件需求的 5 元素描述法：<组织，流程，功能，
数据，业务逻辑>，详细介绍了对每个元素的描述方法、5 个元素之
间的关系描述方法，提出了针对不同的读者编写不同的需求文档的观
点，并给出了一些提高需求可读性的建议。
关键词
组织，流程，功能，数据，业务逻辑
需求是整个软件项目最关键的一个输入，据统计，不成功的项目中有
37%的问题是由需求造成的。和传统的硬件生产企业相比较，软件的
需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，在硬件生产企
业中，产品的需求是明确的、有形的、客观的、可描述的、可检测的，
而软件需求不具备此特点。需求文档作为客户和开发人员、开发人员
之间进行交互的文档，它将系统的需求进行了“固化”，是需求的载体，
其作用是至关重要的。笔者结合多年的企业治理信息系统的开发体会，
总结了如下的需求描述的方法与体会，供各位同行参考。
1 构成企业治理信息系统的 5 个差不多要素
对企业需求的描述能够从 2 个方面来进行描述，一个方面是对客户现
行系统的描述，一个方面是对系统以后的设想。总的而言，不管是从
那个方面来描述，构成企业信息系统要紧包括 5 个差不多要素：企业
的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的
角度要紧关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯
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