第
第
二
二
章
章
电
电
子
子
商
商
务
务
机
机
理
理
2.1
2.1
电
电
子
子
商
商
务
务
系
系
统
统
框
框
架
架
电
电
子
子
商
商
务
务
的
的
框
框
架
架
是
是
指
指
实
实
现
现
电
电
子
子
商
商
务
务
的
的
技
技
术
术
保
保
证
证
。
。
电
电
子
子
商
商
务
务
的
的
技
技
术
术
支
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持
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分
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三
三
个
个
层
层
次
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和
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两
两
个
个
支
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柱
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：
：
1
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、
、
三
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个
个
层
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次
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：
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网
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络
络
层
层
，
，
多
多
媒
媒
体
体
消
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息
息
/
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信
信
息
息
发
发
布
布
层
层
、
、
一
一
般
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业
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务
务
服
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务
务
层
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。
。
2
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、
、
两
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支
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柱
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：
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技
技
术
术
标
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准
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和
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政
政
策
策
、
、
法
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律
律
；
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3
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、
应
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用
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三
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个
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层
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次
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之
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上
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是
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特
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定
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电
电
子
子
商
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务
务
的
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应
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用
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。
。
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