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电子商务培训ppt课件.ppt
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电子商务培训
电子商务的三个事实
•
无论是客户管理、物流系统还是支付工具等都已
经做好基础准备,障碍也许只有你自己!
•
包括你自己、你的合作伙伴、你的客户、甚至你
的竞争对手都在上网,越来越多!
•
研究表明,互联网战略决定了企业在未来的竞争
优势及行业地位,还等什么!立即行动吧。
所有人
都在上
网
基础条
件已经
具备
越重视
越容易
成功
电商要做的三件事情
了解形势(行业研究)
•
行业现状的调查
•
发展趋势的研究
•
竞争对手监测
•
产业链和互联网战略
•……
熟悉客户(消费者研究
)
•
用户特征、需求
•
用户网络行为研究
•
用户消费行为研究
•
用户体验研究
•……
知道怎么做(业务的开
展)
•
企业信息化方案
•
自己做,还是找别人做
•
如何选择渠道合作伙伴
•
线上、线下渠道管理
•……
什么是电子商务
?
电子商务概念
•
电子商务(
ELECTRONIC COMMERCE
、
EC
)简单地说是指
在
Internet
网上进行的商务活动。
从广义上说,是指以电子设备为媒介进行的商务活动;
从狭义上说,是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,
包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为
的总和。报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。
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