管理学原理试题库共套.pdf

《管理学原理》试题库包含了对管理学基础知识的全面考察，涵盖了名词解释、简述题、单项选择题等多种题型，旨在帮助学习者理解和掌握管理学的核心概念和理论。以下是根据题目内容提炼出的一些关键知识点： 1. **管理**：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织资源，实现组织目标的过程。它涉及到决策制定、人力资源管理、沟通、组织设计等多个方面。 2. **限定因素原理**：也称为木桶原理，指的是一个系统的整体效果往往取决于最弱的一环，即制约整个系统发展的关键因素。在管理中，找到并优化这些限制因素对于提高组织效率至关重要。 3. **人员配备**：指根据组织目标和工作要求，合理地选拔、培养、使用和调整人员的过程，是人力资源管理的重要环节。 4. **正式沟通**：在组织中按照规定的渠道进行的信息传递，如会议、报告、文件等，具有明确性和规范性。 5. **例外原理**：管理者将常规工作授权给下属处理，而自己主要关注那些超出常规的、重要的或异常的情况，以提高管理效率。 6. **梅约的人际关系学说**：通过霍桑实验，梅约提出了人际关系理论，强调员工的社会需求和心理因素对生产效率的影响，推动了管理学中重视人性的一面。 7. **马斯洛的需求层次理论**：将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，认为只有满足较低层次需求后，才会追求更高层次的需求。 8. **部门划分的标志与方法**：部门划分通常依据功能、产品、地区、客户等因素进行，目的是为了提高管理效率和专业化程度。 9. **非预算控制方法**：包括质量控制、进度控制、成本审计等，它们不依赖于预算，而是通过其他指标监控组织绩效。 10. **协同效应**：管理追求的"1+1>2"，意味着通过有效的整合和协作，可以使整体效益大于各部分之和。 11. **领导在组织中的重要性**：领导是组织的灵魂，通过设定方向、激励团队、解决冲突、推动变革等方式影响组织的绩效和文化。 12. **产品策略**：涉及产品定位、品牌管理、市场目标等，是企业战略的重要组成部分。 13. **进入壁垒**：不同行业的进入壁垒决定了新竞争者的难度，石油勘探业通常具有较高的进入壁垒，而餐饮业的进入壁垒相对较低。 14. **需求价格弹性**：描述价格变动对需求量影响的程度，生活必需品的需求价格弹性通常较小，表明价格变化对其需求影响不大。 15. **市场经济中的“义”**：在市场经济中，“义”通常指的是伦理道德，企业应遵循公平、诚信的原则追求利润。 16. **管理者层级**：高层管理者主要负责制定长远战略，中层管理者执行策略，基层管理者负责日常运作。 17. **非正式组织**：非正式组织是组织内部自然形成的、基于个人关系的团体，管理者应引导而非压制其发展。 18. **组织结构与战略匹配**：战略的不同要求不同的组织结构，以支持战略的实施。 19. **长期发展制约因素**：包括人才素质、资金管理、产品生命周期阶段以及组织结构合理性等。 20. **企业集团性质**：企业集团是由多个独立法人通过资产纽带组成的经济组织，通常具有母子公司体制。 21. **目标管理过程**：建立目标体系—组织实施—检查和评价—奖励和开始新的目标循环，形成PDCA循环。 22. **定性预测方法**：例如特尔斐法，是一种专家调查法，适用于难以量化预测的情景。 23. **“管理就是决策”**：这是诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙的观点，强调了决策在管理中的核心地位。 这些知识点构成了管理学的基础，理解并掌握它们对于理解管理实践和提升管理效能至关重要。