单项保洁服务方案.pdf
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2021-12-09
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保洁服务方案
第一节 整体方案及目标
一、总体设计方案
Xx 项目的 xx 场所是标准化、公众化的部门，对保洁服务的要求之
高是不言而喻的，我公司在此方面拥有非常丰富的经验，并已基本实现
了“管理、服务 ”一体化的服务模式，完全有能力有信心承担起 xx 的保
洁服务工作，一旦我公司能在这次竞标中获胜，我们将充分凭借自己的
人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把 xx 服务成为整洁、舒
适的工作场所。我公司决定在 xx 保洁服务工作中全面推行标准化管理
和人性化管理的模式，特别措施有：
1、实行高标准、高水平管理的措施
1。1 建立和实施完善的保洁服务
行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高
标准的质量保证，在 xx 项目保洁服务中，从一开始就要坚持做到高标
准、高起点，科学管理、规范服务。根据 xx 项目的管理模式和特点尽
快实施高标准、高水平保洁服务质量。
1.2 培育高素质的员工队伍
人才是最重要的资源，在人才的管理上，我们着重人才要具有较高
的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。我们每年都要针对不
同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每
年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据 .作为搞好
服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是 :培养一支高素质的精干
的员工队伍。 三是“形象关 ”，我公司所有员工统一着装 ,经过正规培训合
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