企业统一通信平台的设计-工学学士毕业论文.doc

wireless network service providers) to provide messages to the proxy

server API, address, port and to the achievement of competence. Video /

audio conversations to achieve, the use of a foreign AxPhone components,

used to capture the visual compression / audio frames.

Key word: Instant messaging 、Unified communications platform、Video /

audio conference、Web Service

一、引言

1.1 软件开发背景

1.1.1 社会背景

内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网

络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、

传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，

从而为人们带来选择的自由和效率的提升。（例如，传统的电话将被取代

以支持基于软电话屏幕的客户端软件。）它区别于网络层面的互联互通，

而是以人为本的应用层面的融合与协同，是更高一个层次的理念，新一代

通信与 IT 产业。

　　统一通信带来的革命性未来：三年后将有 1 亿人使用鼠标进行通讯，10

年以后，当你在电影中看到一部桌面电话的时候，你会回忆起你的桌面曾

经有过这种电话的时光。

等应用；通信不再局限于语音，而是融合即时消息、手机短信、邮件、语

音、视 频、数 据等多 种媒体 ；通信 不再局 限于电 话机， 而是扩 展到 PC、

PDA、电话、手机、H323/SIP 终端等设备；通信不再内外割断，而是以网站

为桥梁实现内外通信的一体化。统一通信的发展潜力巨大。2008 年，中国

统一通信市场将达到 51 亿元人民币，而从 2008 年到 2012 年，未来五年的

时间里 ，国内 统一通 信市场 将保持 较快的 增长趋 势，其 年增长 率将达 到

46.4%，截至 2011 年，世界统一通信市场份额有望突破 145 亿美元，国内

统一通信市场的规模将达到 212 亿元人民币。

让人们轻松地通过统一通信来查询、联系和协作，促进创新，提高工

作灵活性。本平台通过提供开放的、可扩展的软件平台，对企业的感知、

即时消息、电子邮件、统一消息、web、语音、视频进行整合，实现此目标。

1.1.2 技术背景

本统一通信平台，目前有 3 种形式的客户端，PC 上的 C/S、PC 上的 B/S 和

无线通信设备，前两者依靠 Internet 的 IP 地址进行通信，后者无线网络运营商

端口和权限，从而传输信息。

如果将视频以图像的形式在网络上传播，那么传输的质量、效率、稳定性都

是很差的，本系统将采用 AVPhone 组件，将在客户端的视频以帧的形式读取，然

后经过压缩，再以数据包的形式在网络上传输。

在开发平台上，我选用.NET,一来自己熟悉.NET，二来.NET 有其本身的优势，

C#保留了对底层操作系统 API 的直接调用和指针。普通应用都是调用.Net 的程

序集，对于速度敏感，或者平台相关型应用，直接通过特定声明来调用 Windows

API。这样就可以在功能，效率和速度都兼顾，解决各种各样的应用层问题和系

统层问题，用一种语言来解决所有场合的大部分问题；而且在 Windows 平台上

的.Net CLR，开发工具 IDE，再加上 C#的程序集，开发方便和快捷的难以想像，。

表示，统一通信带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行

机制的改变。

据微软的抽样调查结果显示，80%的企业管理者认为，企业运行时出现

的问题来自于企业的内部沟通问题。员工日常工作所需的信息有 50%到 75%

是直接从其他员工那里获得的。企业有 80%以上的数据化的信息分散在各个

员工的设备上，如果没有良好的沟通，企业就不能正常运作。随着信息技

术的发展，企业员工拥有了越来越多的通信设备。是不是通信手段越丰富

通信效果就越好呢？据 Sage 数据研究机构发布的报告显示，尽管目前平均

每人拥有 6.4 种不同的通信设备(包括固定电话、手机、电子邮件、即时通

信、办公电话等)，但企业员工仍有 36%的几率无法在第一时间与对方取得

纵即逝的商业机会。

2.2 功能分析

由于本系统是一个企业统一通信系统，系统对不同部门的用户进行分组，

在 C/S 客户端，任何两个同事可以进行文字、视频会话、文件传输和邮件收发，

当其中一个同事不在线的时候，文字信息将发送到不在线同事的手机。而在 B/S

客户端，有一个大厅会议区，公开给所有用户，此外可以选择与某个用户单独会

话。

而短信群发功能是提供给每一位用户的，可将短息发送到你选定的用户的移

动电话。

而邮件群发功能是提供给每一位用户的，可对用户注册的邮箱进行邮件收发

功能。

会议也是分部门的，其部门定义为创建该会议的同事的部门，创建该部门的

同事作为该会议的管理员，可以命令会议中的任两个同事将他们的视频公开给所

有同事，可以设置会议只对本部门公开还是对所有部门公开，拥有是设置用户进

出会议的权限。

而在服务端，系统管理员可以管理用户、会议，设置系统，如服务端的地址、

短信服务提供商的配置等。

2、软件环境

3.1 面向对象

在这个部分，先概述面向对象，因为整个系统的系统都是基于面向对象分析

和设计的，面向对象设计是把分析阶段得到的需求转变成符合成本和质量要

求的、抽象的系统实现方案的过程。从面向对象分析到面向对象设计，是

一个逐渐扩充模型的过程。

瀑布模型把设计进一步划分成概要设计和详细设计两个阶段，类似地，也可

以把面向对象设计再细分为系统设计和对象设计。系统设计确定实现系统的策略

和目标系统的高层结构。对象设计确定解空间中的类、关联、接口形式及实现操

糊的定义。

　2、设计简单类

　　应该尽量设计小而简单的类，这样便以开发和管理。为了保持简单，

应注意以下几点：避免包含过多的属性；有明确的定义；尽量简化对象之

间的合作关系；不要提供太多的操作。

　　3、.使用简单的协议

　　一般来说，消息中参数不要超过 3 个。

　　4、使用简单的操作