我国软件项目管理及其存在的问题.doc

【我国软件项目管理及其存在的问题】 软件项目管理是软件企业成功的关键因素，它涉及到项目的各个方面，包括成本、人员、进度、质量和风险等。在当前的中国软件行业中，很多企业正面临“工程黑洞”带来的困扰，如工程延误、合作协调困难、需求频繁变动以及质量问题。这些问题表明，强化软件工程管理已经成为提升企业竞争力的紧迫任务。 工程管理的基本概念是通过工程经理和团队的努力，运用系统理论和方法对资源进行计划、组织、协调和控制，以达成特定的工程目标。软件工程管理则是在这个基础上，结合软件开发的特点，对成本、人员、进度、质量、风险和文档等进行分析、管理和控制。其目标是确保工程在预定期限内，以预定的成本和质量完成，同时满足用户的需求。 工程管理主要包括以下几个环节： 1. 工程定义：明确工程的目标、范围和约束。 2. 工程计划：制定工程的时间表、成本预算、人力资源和设备资源的分配。 3. 工程执行：人员组织、任务分配和执行。 4. 工程控制：监控工程进展，确保按照计划进行。 5. 工程评估：对工程本身和团队成员的表现进行评价。 早在20世纪70年代，美国就已经认识到软件工程失败多数源于管理不善，这一观点在后续的研究中也得到了证实。然而，尽管已经过去了多年，软件开发的预测性和成功率依然不高。软件工程管理的问题，如质量控制、人员流动、文档缺失、开发过程混沌、风险管理不足以及需求管理不当，仍是普遍存在的问题。 1. 软件质量不可控：这往往与开发人员的技术水平密切相关，如果开发人员技术优秀，软件质量较高；反之，如果技术不足，可能导致软件质量低下。此外，关键人员的流失也可能严重影响项目的持续性。 2. 文档管理混乱：人员调动后，缺乏有效的文档交接，新接手者难以理解前任的工作，导致项目难以推进。缺乏标准化的文档管理会导致项目失败。 3. 开发过程无序：由于缺乏有效的工程管理，软件开发过程可能出现混乱，许多问题可能在实施阶段才被发现，影响客户满意度。 4. 风险管理不足：在项目管理中，未对潜在风险进行充分规划和预防，可能导致问题出现时措手不及。 5. 沟通不足：团队内部以及与客户的沟通不够，可能导致效率低下，同时忽视了与客户的反馈交流，影响需求理解和工程调整。 6. 需求变更控制：需求的频繁变化是项目失控的重要原因，缺乏有效的需求控制机制，可能导致工程延期或失败。 解决这些问题需要全面改进软件工程管理，包括建立完善的质量保证体系、规范文档流程、强化项目监控、优化沟通机制、制定风险应对策略以及设立需求变更管理流程。通过这些措施，可以逐步提升我国软件企业的项目管理水平，降低“工程黑洞”的影响，推动行业的健康发展。