在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了
解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每
次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合
自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。
在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有
了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道
从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开
始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的
知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是
真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和
同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些
了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的
了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和
学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,
你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看
似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访
客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司
的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力
资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专
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