《2022年自考电子商务概论试题及答案》文档涵盖了电子商务领域的多个核心知识点,以下将对这些关键内容进行详细解析。
1. 电子商务的特点:
- 协调性和可拓展性的基础在于集成性(P48)。集成性使得各种商务活动能够有效地协同工作,同时具备扩展功能以适应市场变化。
2. 电子支付工具:
- 最常见的电子支付工具是电子信用卡(P80),它方便快捷,广泛应用于在线购物。
3. 电子数据交换(EDI):
- EDI的信息编码原则要求唯一性(P92),即一个对象只能有一个代码,确保信息准确无误。
- EDI通信通常通过增值网(VAN,P86)进行,以保证数据安全和效率。
4. Web2.0时代的生产特点:
- 在Web2.0中,消费者成为生产者(P194),用户生成内容(UGC)成为主流,例如博客、评论和社交媒体。
5. 数字证书与认证中心:
- 认证中心(Certification Authority, CA,P111)负责数字证书的申请、签发和管理,确保网络交易的安全。
6. 电子商务框架构造:
- 网络基础设施层的互联网(P113)是最重要的部分,它是电子商务的基础。
7. 电子商务交易流程:
- 交易前准备(P125)阶段,买卖双方需进行必要活动,如信息收集、资质审查等。
8. 实名认证:
- 淘宝网要求卖方(P133-134)进行实名认证,以保障交易安全和责任追溯。
9. 创新与产品开发阶段:
- 产品概念阶段(P187)是初步想法和假设验证的时期,以确定产品可行性。
10. 市场结构分析:
- 完全竞争市场(P200)中,卖者众多,无法单方面影响价格。
11. 市场攻打战略:
- 针对竞争对手弱点的正面攻打(P206)是常见策略之一。
12. 竞争优势策略:
- 成本领先战略(P207)是通过降低成本来获取市场优势。
13. 市场战略案例:
- 携程旅行网的市场攻打战略(P205)表现为收购竞争对手,扩大市场份额。
14. 电子商务系统要素:
- 电子商务主体要素(P107)是系统中最关键的部分,包括买家、卖家和服务提供商。
15. 自动识别技术:
- 条码技术(P263)用于快速、准确地采集数据,是自动化物流中的基础。
16. 地理信息系统:
- GIS(Geographic Information System,P263)在电子商务物流中用于地理位置管理和分析。
17. 采购模式:
- 定制采购模式(P256)是指零售商根据客户需求向供应商定制商品。
18. 生产模式:
- 大规模定制(P188)是福特生产模式的对立面,强调个性化和灵活性。
21. EDI的特点:
- EDI使用的是标准格式化的报文(P87),可以在不同组织间传输,无需人工干预,常通过VAN或专用网。
22. 数字产品特点:
- 数字产品无形、可复制且可能具有公共物品性质(P185)。
23. 企业组织变革趋势:
- 层次化、柔性化、网络化和团体化(P137)是企业电子商务流程重组后的组织发展趋势。
24. 企业获利模式:
- 获利模式关注盈利方式,利润点是利润来源,利润杠杆是放大利润的手段(P143)。
以上内容详细阐述了自考电子商务概论中的重要概念、原理和应用,涵盖了电子支付、电子商务流程、市场战略、数字产品等多个方面的知识。