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“互联网+电力营销”模式研究

近年来，互联网技术发展迅速，其应用和渗透的领域也越来

越广。李克强总理在十二届全国人大三次会议上提出“互联网＋”行

动计划，推动了各行各业的发展，尤其是大数据、云计算、物联网等

技术在电子商务、金融等行业的发展更为明显。电力行业是国家的龙

头企业，科技发展电力先行。电力企业的电力营销与互联网共同发展

和进步，给电力企业带来巨大的方便和效益。在这样的大背景下，电

力企业应顺应趋势，转变传统电力营销模式，向“互联网＋电力营销”

新模式转型。

１“互联网＋”的概念

“互联网＋”是利用计算机、信息、通信等相关技术融合的互

联网平台与其他行业和技术深度完美融合，有效发挥及优化互联网技

术在各个行业中的作用，使得各个行业企业达到新的发展层次与高度，

同时带来技术的革命和明显的经济效益。“互联网＋”体现和发挥了

互联网在企业的创新力和创造力，形成以互联网为基础的新的经济发

展形态。

２“互联网＋电力营销”的必要性

研究“互联网＋”带来的经济形态变化，构建智能化、互动化

的用电服务体系，既是适应客户需求变化趋势，推动新型服务模式拓

展，提升客户用电服务体验的外在要求，也是电网企业适应和引领新

常态，建设坚强智能电网，实现电源、电网和客户资源友好交互和相

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