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光大银行实习总结
在总、分行的领导下,在光大银行实习的六个月中,我学习了
柜员的基本技能,通过了总行的柜员考试;经历了基层支行的打磨,
体验到了做柜员的不易。 在零售条线实习期间, 我积极参加到了零售
部的各项工作中,全面细致的学习了零售大资产、大负债、大综合的
各项业务。现将具体实习情况总结如下:
1. 私人银行中心
通过“双录”检查,我充分了解了理财、保险、基金、券商等
理财产品的特征特性, 如何防范风险与合规销售; 在外出处理客户投
诉的过程中,我学习到了如何与客户有效沟通,消除误解,从而建立
信任;通过整理产品台账,让我对保险、私募、信托等代销产品有了
更清晰准确的认识。
2. 财富中心
在理财产品的同业调研中,我暗访了邮储银行,华夏银行,徽
商银行和中国银行, 在实地考察中比较了他行与我行理财产品的优势
与不足,和其他管培生共同完成了 13 家银行理财产品的市场调查报
告。在梳理指标数据的过程中, 我了解了各经营网点的指标完成情况
与次年指标下达的依据和方法,调整方案与奖罚条例等。
3. 个贷和贷后中心
在个贷和贷后中心的实习中,我帮忙整理个贷合同,进行贷后
资料的审查, 协助设计个贷宣传海报, 对个贷审批流程和风险把控有
了全面的认知。