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时间：2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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经理人：权力的主人与仆人
费尔南多·巴托罗梅、安德列·劳伦特合著
1986 年 11/12 月
当员工收回对工作的承诺和投入，或者对其老板、下属和其他人的不满加深、泛滥时，这并不
是因为老板嗜权，或者是下属天生长有反骨。冲突与误解通常是由权力的差别而起的。许多经
理人看不到他们对待下属和上司的态度都同样因为等级的差别而被扭曲了。因为他们是权力的
主人和奴仆，人们或许期待他们能将其某一种角色的经验转移到另一种角色中。但实际上，很
少经理能够做到将他们作为上司与作为下属的经历联系起来考虑，或因此而改变他们的行为。
经理人：权力的主人与仆人
费尔南多·巴托罗梅（Fernando Bartolome）
安德列·劳伦特（Andre Laurent）
1986 年 11-12 月号
大部分经理人都是看重行为的。所以，许多经理人都不能很好地反省
他们在工作中与别人的关系。比如，他们没有完全意识到，权力差异
是如何影响工作的人际关系，以至于最终是如何影响整个组织效率
的。
下面就让我们看三个典型的问题：
布赖恩·多兰和约翰·米勒是一家电子企业的两位高级工程
师，他们在公司的研发部作为同事合作得十分愉快。他们的
关系非常友好，也很随便。一方可以随时造访另一方，讨论
技术问题或谈论公司里的一些闲话。
后来，布赖恩被升为研发部主管。在那之后不久，他打电话
给约翰，让他来自己的办公室，一起讨论公司新的计算机辅
助设计系统的安装计划。这个电话使约翰迷惑不解，同时也
很生气。布赖恩和他只隔了两扇门。他们为什么不直接过来
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