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北京奥运会项目管理信息化应用探索.pdf
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北京奥运会项目管理信息化应用探索.pdf
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1 前言中国城市化进程的不断推进,从长期来看,工程投资的规模将不断扩大,工程的
数量也将不断增多, 市场的力量也将驱使国产业中产生越来越多的工程类的公司, 市场竞争
也越来越剧烈。 工程工程作为企业施工生产的主战场, 同时也是获得市场竞争优势的主渠道
之一。如何高水准的完成工程任务不仅为企业达成 “客户满意〞提出严格的要求, 也会对今
后市场格局产生影响。
市场竞争的全球化对建立施工企业的管理水平提出了更高、 更新的要求, 施工企业经营
活动的工程特征也越来越明显, 以工程的管理与运作为核心来重新构建企业的组织机构, 提
高企业管理与运作工程的实际能力已经成为现代施工企业的共识。 可以毫不夸的认为, 工程
管理的水平与能力已经成为衡量现代施工企业核心竞争力的关键因素, 工程管理的成败将直
接决定了企业的命运。
而现代施工企业面临的环境却日益复杂,多工程、高风险、快变化、严质量、短工期、
低本钱已经成为企业工程管理的主要特征, 工程分布广、 数量多, 必然引起总部与各个工程
部、业务公司之间,各个工程部、业务公司之间信息沟通困难,信息鸿沟的形成,直接增加
了企业对施工工程本钱控制、 工程进度谐调和质量管理等工作的难度。 企业的管理机构设置
复杂, 管理本钱增大,直接影响了企业的盈利能力与组织的灵活性。同时, 企业的生产经营
活动也出现多元化趋势,建立企业的业务领域涉足建筑施工、设计、制造业、房地产开发、
商业等多个领域。单从与工程工程直接相关的部门和公司而言,因管理、经营围、 承接工程
不同, 这给集团管理部门和各个具体实施公司在工程投资, 工程方案与本钱控制, 工程质量
平安,财务核算,人员考核都带来了很大的困难。
以上这些问题主要表现在: ◆信息沟通不畅, 形成一个个信息孤岛。 信息的需求双方很
难打破寂静建立起沟通的桥梁 ◆总部需要汇总的数据量庞大, 传统手工计算及电算化难以胜
任。
◆总部难以及时掌握、控制其下属工程部的本钱消耗情况。
◆总部对工程部只能是粗放型管理,难以深化。
◆因信息沟通不畅,各工程部之间的物资和人员的及时合理调配,难以形成。
◆可供决策的信息不能及时提供,决策相对滞后。
◆会计报表合并困难,分类别进展本钱考核比拟繁琐。
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建筑工程工程管理问题的解决是一个复杂、 综合、 长期性的系统工程, 它需要解决企业
很多 “职能容〞与 “容流程〞的协调问题, 其中有很多先进的管理思想可以借鉴, 如:工程
管理知识体系〔 PMBOK〕、业务重组〔 BPR〕、及时生产〔 JIT〕、全面质量管理〔 TQM〕、
企业资源规划〔 ERP〕、供给链管理〔 SCM〕等。核心问题是让工程工程管理与信息技术融
为一体, 将企业的管理与信息系统的应用合而为一。 企业信息化系统只能是整合企业 “容〞
与“ 流程〞的手段和推开工具, 使企业问题的解决更顺畅、有效、 彻底, 但根本还在于企业
管理整体水平的提高。企业管理制度与方法,和信息化系统是一正一奇,相辅相成的关系。
以先进的管理思想为引导,遵循国际标准, CTOP精心设计的工程工程管理系统为施工
企业提供了一套结合企业实际业务流程, 包含工程实施全过程管理的先进软件与管理咨询和
实施方法。 该系统的实施能为您带来管理理念的逐渐提升, 管理方法的逐步改善, 从而提高
企业整体的工程管理水平,也使企业的知识经历不断创新和沉淀以及充分利用。
为了帮助建筑行业用户提高客户满意度, CTOP的建筑工程工程管理系统将牢牢把握住
工程管理的三大核心的要素: 质量管理、 本钱管理、 进度管理。 在此三大要素需求的前提下,
融合工程管理中需要的众多的 “职能容〞,并通过优秀的 BPM 平台引擎将各个孤立的功能
模块连贯起来,真正完成功能应用的系统整合。
2 PM 所要解决的问题 2.1 工程层次 1〕 加强对工程施工质量的控制,提升客户满意度
现代管理将质量定位为 “客户满意〞, 企业所有工作的努力都是为了让 “客户满意〞, 由此
深入到整个工程的各个层次各个职能和岗位, 所有的工作都是为了达成这个 “客户满意〞的
目标。 任何工程工程都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成,而工程工程的建立,那
么是通过一道道工序来完成。 所以,加强对施工工程的质量控制提升 “客户满意度〞是从工
序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程。
2〕 提升工程的本钱管理水平近年来对一些工程工程的本钱管理进展了比拟系统的定量
分析研究说明: 传统的工程管理对 “本钱过程〞很难控制。 工程预计本钱与实际付出本钱有
很大差距,主要的根源就是缺乏对 “本钱过程〞的控制。其中工程本钱过程控制不了是指:
本钱形成过程中无法发现差异的产生, 也无法提出应有的警示, 更难于实时地采取应对的措
施。不能干预本钱形成过程、 不能采取实时措施去降低本钱是传统工程管理的致命要害。 那
么,如何将传统的事后计算本钱变成在过程中进展有效的本钱控制, 如何实时进展本钱分析,
发现问题及时预警, 从而加快问题的反映速度, 是每个工程经理关注的核心。 我们的系统恰
好能够帮助工程经理实现本钱过程的管理。
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3〕 提升工程进度的方案和控制的水平与工程质量一样, 另一个对客户满意度产生重大
影响的因素就是工程进度, 因此做好工程进度的方案提升进度控制的水平, 是现代商业社会
对企业的工程管理提出的一项重要的要求。 在建筑类施工类的工程管理中更加包含着 “工程
进度管理〞的重要容。 进度也是本钱的最根本载体, 工程的所有本钱其实都是通过进度来组
织和发生的,由于工程环节众多,如何实现进度的多级协同,如何合理的组织配套、材料、
设备、采购的协调等问题,是工程经理非常关心的问题。
4〕通过工作流平台积累完整的工程数据和知识,便于借鉴我们的系统提供了先进的知
识管理的功能, 工程当中的数据和知识都是在流程当中产生和利用, 通过我们的系统方便的
积累施工过程的各种数据和资源,例如设企业定额的编制模板、材料总库、 分包商、供给商
库以及各种类型合同的编制模板, 便于下个工程的直接调用和借鉴。 同时, 自动分析当前工
程数据产生智能反响实现数据增值和经历沉淀。
5〕规合同管理工程管理中会涉及到很多的合同,如分包合同,采购合同,租赁合同,
人事合同等等。 这些合同对工程而言具有明辨利益明确责任的重要意义, 因此必须规工程的
合同管理。 举个例子在我们的系统中, 工程经理可方便的了解物资部门为本工程输出的定购
合同, 使材料管理的各个环节透明度更高,可及时了解合同结算办理、 支付的情况,资金使
用情况和资金方案等。
2.2 公司层次 1〕 消除信息孤岛, 全方位整合各项功能通过业务流程引擎, 将各项功能
模块连贯起来, 改变了以往各自独立的事物性的应用系统, 真正让企业的在信息的层面上形
成一个整体, 加快信息的流转与共享, 并通过权限控制管理来实现每个人都能得到他需要得
到并且被允许得到的信息。 各项功能随需所变, 无缝结合。 使公司层次上的多工程管理中心、
人力中心、 物流中心、行政办公中心、财务中心等等,都能够实时查看到工程的进展情况和
本钱情况。 便于根据这些信息快速做出决策。 同样能够使公司各工程组之间可以很好的协调
彼此的资源,保证整个公司的效益最大化。
2〕解决多工程分散作业与集中管理的矛盾针对施工企业工程分散,各个工程部离总部
比拟远以及工程现场复杂、流动性大、涉及的关联环节较多, 不可控的风险多,企业集中管
理难度大等业务特点, 系统采用互联网和无线技术相结合的多层开放构造体系, 对工程工程
进展远程控制和管理,提高了工程施工的综合管理能力, 加强了对质量、本钱、进度等的控
制能力,以及对合同、变更、支付、资金等的管理能力,有效的解决了施工企业分散作业与
集中管理的矛盾。
3〕 有效改善本钱过程控制情况系统以 CBS体系为核心可以随时反映工程任意时刻的
动态本钱与工程进度, 从而全面实现对在建工程各个阶段的本钱控制与工程进度的掌控。 在
实际业务过程中, 系统对每一笔发生业务的费用进展控制, 比照当前的费用状况, 看这笔费
用有无相应的预算、 是否合理, 能否审批通过,或需要走什么流程来进展审批;并将工程产
生的实际本钱, 汇总到一个平台上进展控制; 从而实现本钱的动态控制, 为各级领导提供方
便、直观的分析、决策数据。
4〕 改善工作流程, 优化管理流程和模式任何类型的工程, 企业在管理上都应该逐渐形
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